Descriptif de poste: Représentant commercial (f/h/autre)
Le présent modèle de fiche de poste de Représentant commercial couvre les qualifications de base, les devoirs et les responsabilités d’un(e) représentant(e) des ventes, et il est facile à personnaliser.
Refreshed on
February 6, 2020
Les fonctions d’un Représentant commercial incluent:
- Vendre des produits/services en utilisant des arguments solides vis-à-vis des clients potentiels
- Effectuer des analyses coûts-bénéfices des clients existants et potentiels
- Maintenir des relations d’affaires positives pour assurer de futures ventes
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Description du poste
Nous recherchons un Représentant commercial motivé par les résultats pour rechercher activement et contacter des clients potentiels.
En quoi consiste le poste d’un Représentant commercial ?
Vous apporterez des solutions complètes et adéquates à chaque client dans le but de stimuler la croissance des revenus bruts, les niveaux d’acquisition de clients et la rentabilité. 
Responsabilités
- Présenter, promouvoir et vendre des produits/services en utilisant des arguments solides aux clients existants et potentiels
- Effectuer des analyses coût-bénéfice et des besoins des clients existants et potentiels pour répondre à leurs demandes
- Mettre en place, développer et entretenir des relations d’affaires et avec les clients positives
- Contacter les pistes des clients par le biais de démarchages téléphoniques
- Accélérer la résolution des problèmes et des doléances des clients pour optimiser la satisfaction
- Atteindre les objectifs de vente et les résultats convenus dans les délais
- Coordonner les efforts de vente avec les membres de l’équipe et avec les autres départements
- Analyser le territoire/le potentiel du marché, suivre les ventes et les rapports d’état
- Fournir à la direction des rapports sur les besoins des clients, leurs problèmes, leurs intérêts, les activités de la concurrence et le potentiel de nouveaux produits et services.
- Rester au fait des meilleures pratiques et des tendances promotionnelles
- S’améliorer en permanence par un feedback continu
Exigences
- Expérience professionnelle avérée à un poste de Représentant commercial
- Parfaite maîtrise de MS Office
- Bonne connaissance des pratiques de GRP et de CRM avec la capacité de construire des relations professionnelles productives
- Très motivé(e) et concentré(e) sur les objectifs, ayant fait ses preuves dans le domaine des ventes
- Excellentes compétences de vente, de communication et de négociation
- Capacités de hiérarchisation, de gestion du temps et d’organisation
- Aptitude à créer et fournir des présentations adaptées aux besoins de l’auditoire
- Aptitude de gestion des relations et esprit d’ouverture face au feedback
- Licence ou équivalent
Ressources additionnelles :
- Comment évaluer les agents de vente
- Tutoriel : Comment embaucher un(e) vendeur(se)
- Identifier et recruter des agents de vente à l’aide des antisèches de recherche booléenne de Workable.
- Évaluer les compétences et les qualifications correspondantes sur la base de nos questions d’entretien de Représentant commercial.
- Autres descriptifs de postes de vente
-
- Coordinateur de comptes
- Directeur de comptes
- Chargé de comptes
- Responsable de comptes
- Représentant de comptes
- Surveillant(e) de comptes
- Adjoint au chargé de compte
- Directeur du développement des affaires
- Représentant développement affaires
- Chargé des relations clients
- Directeur commercial
- Responsable de mission
- Représentant des ventes sur le terrain (ventes à l’extérieur)
- Directeur des ventes internes
- Représentant des ventes internes
- Agent d’assurance
- Représentant des ventes en assurance
- Gestionnaire de compte junior
- Responsable Grands Comptes
- Gestionnaire des comptes nationaux
- Directeur national des ventes
- Directeur régional des ventes
- Chargé de relations
- Chargé de compte commercial
- Responsable de compte
- Administrateur des ventes
- Assistant des ventes
- Associé aux ventes
- Conseiller de ventes
- Coordinateur des ventes
- Directeur des ventes
- Ingénieur commercial
- Directeur des ventes
- Directeur des ventes
- Spécialiste service clients
- Spécialiste de la formation en vente
- Chargé de compte principal
- Gestionnaire de compte principal
- Responsables grands comptes
- Télévendeur
- Représentant télévente
- Gestionnaire de territoire
- Visual Merchandiser
-
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Français