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Descriptif de poste: Représentant commercial (f/h/autre)

Le présent modèle de fiche de poste de Représentant commercial couvre les qualifications de base, les devoirs et les responsabilités d’un(e) représentant(e) des ventes, et il est facile à personnaliser.

Eleni Kourmentza
Eleni Kourmentza

Eleni, ex-People Ops Manager at Workable, excelled in recruitment, lifecycle management, and employer branding.

Refreshed on

February 6, 2020

Les fonctions d’un Représentant commercial incluent:

  • Vendre des produits/services en utilisant des arguments solides vis-à-vis des clients potentiels
  • Effectuer des analyses coûts-bénéfices des clients existants et potentiels
  • Maintenir des relations d’affaires positives pour assurer de futures ventes

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Description du poste

Nous recherchons un Représentant commercial motivé par les résultats pour rechercher activement et contacter des clients potentiels.

En quoi consiste le poste d’un Représentant commercial ?

Vous apporterez des solutions complètes et adéquates à chaque client dans le but de stimuler la croissance des revenus bruts, les niveaux d’acquisition de clients et la rentabilité. fiche de poste de Représentant commercial

Responsabilités

  • Présenter, promouvoir et vendre des produits/services en utilisant des arguments solides aux clients existants et potentiels
  • Effectuer des analyses coût-bénéfice et des besoins des clients existants et potentiels pour répondre à leurs demandes
  • Mettre en place, développer et entretenir des relations d’affaires et avec les clients positives
  • Contacter les pistes des clients par le biais de démarchages téléphoniques
  • Accélérer la résolution des problèmes et des doléances des clients pour optimiser la satisfaction
  • Atteindre les objectifs de vente et les résultats convenus dans les délais
  • Coordonner les efforts de vente avec les membres de l’équipe et avec les autres départements
  • Analyser le territoire/le potentiel du marché, suivre les ventes et les rapports d’état
  • Fournir à la direction des rapports sur les besoins des clients, leurs problèmes, leurs intérêts, les activités de la concurrence et le potentiel de nouveaux produits et services.
  • Rester au fait des meilleures pratiques et des tendances promotionnelles
  • S’améliorer en permanence par un feedback continu 

Exigences

  • Expérience professionnelle avérée à un poste de Représentant commercial
  • Parfaite maîtrise de MS Office
  • Bonne connaissance des pratiques de GRP et de CRM avec la capacité de construire des relations professionnelles productives
  • Très motivé(e) et concentré(e) sur les objectifs, ayant fait ses preuves dans le domaine des ventes
  • Excellentes compétences de vente, de communication et de négociation
  • Capacités de hiérarchisation, de gestion du temps et d’organisation
  • Aptitude à créer et fournir des présentations adaptées aux besoins de l’auditoire
  • Aptitude de gestion des relations et esprit d’ouverture face au feedback
  • Licence ou équivalent

Ressources additionnelles :

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