Descriptif de poste: Directeur des ventes internes (f/h/autre)
Ce modèle de fiche de poste de Directeur des ventes internes répertorie les compétences essentielles que vous devez rechercher lors de l’embauche d’un directeur des ventes. Il peut être facilement adapté à vos besoins particuliers.
Les fonctions du Directeur des ventes internes incluent:
- Gérer l’équipe d’agents de vente internes
- Fixer et suivre les cibles de vente de votre équipe
- Suggérer et mettre en œuvre des améliorations dans le processus de gestion des ventes
Description du poste
Nous recherchons un Directeur des ventes internes expérimenté pour superviser et assister notre équipe d’agents de vente internes.
Le Directeur des ventes internes sera chargé de surveiller les métriques de vente et de gérer l’intégralité du processus d’administration des ventes. Il collaborera avec divers professionnels, et il est donc essentiel qu’il possède d’excellentes aptitudes à la communication et se sente à l’aide dans un environnement de travail en équipe. Il doit également pouvoir diriger et motiver l’équipe des ventes pour qu’elle réalise des objectifs spécifiques.
Enfin, le Directeur des ventes internes doit pouvoir constituer une équipe des ventes hautement performante pour assurer la satisfaction des clients.
Responsabilités
- Gérer l’équipe des agents de vente internes
- Fixer et suivre les cibles de vente de votre équipe
- Suggérer et mettre en œuvre des améliorations dans le processus de gestion des ventes
- Coordonner les projets du département pour répondre aux délais
- Établir des rapports sur les métriques de vente et suggérer des améliorations
- Établir des prévisions mensuelles, trimestrielles et annuelles des ventes
- Utiliser le feedback des clients pour générer des idées sur de nouvelles fonctions ou de nouveaux produits
- Chercher et découvrir des méthodes pour accroître l’engagement des clients
- Veiller à ce que les objectifs de vente, les polices et procédures financières et légales soient satisfaits
- Bâtir un environnement de communication ouverte pour l’équipe
- Travailler avec les départements Marketing et Développement de produits pour assurer la cohérence de la marque et augmenter les ventes
Exigences
- Expérience professionnelle avérée en tant que Directeur des ventes internes
- Expérience pratique d’un logiciel CRM et de MS Excel
- Parfaite compréhension du processus d’administration des ventes
- Excellentes qualités de relations interpersonnelles et compétences de gestion d’équipe
- Fortes compétences analytiques et d’organisation
- Capacités de calcul et de résolution des problèmes
- Licence en administration d’entreprises, ventes ou un domaine y afférent
Ressources additionnelles :
- Identifier et recruter des Directeurs des ventes internes avec les antisèches de recherche booléenne de Workable.
- Évaluer les compétences et les qualifications correspondantes sur la base de nos questions d’entretien de Directeur des ventes internes.