Υπόδειγμα θέσης εργασίας: Διευθυντής Καταστήματος (Θ/Α/Άλλο)
Το παρακάτω υπόδειγμα περιγραφής θέσης εργασίας Διευθυντή Καταστήματος έχει διαμορφωθεί για ανάρτηση σε ιστότοπους θέσεων εργασίας ή σελίδες καριέρας, και μπορεί να προσαρμοστεί εύκολα στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Οι αρμοδιότητες του Διευθυντή Καταστήματος περιλαμβάνουν:
- Ανάπτυξη στρατηγικών καταστήματος για την διεύρυνση του πελατολογίου μας, της κίνησης στα καταστήματα και τη βελτίωση της κερδοφορίας
- Επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσω της εκπαίδευσης, παρακίνησης, καθοδήγησης και παροχής feedback στο προσωπικό του καταστήματος
- Διασφάλιση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών παρέχοντας εξαιρετικές υπηρεσίες
Περιγραφή θέσης εργασίας
Αναζητούμε έναν υπεύθυνο καταστήματος λιανικής που να εστιάζει στα αποτελέσματα προκειμένου να αναλάβει την ευθύνη για την συνολική διαχείριση καταστήματος. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα μπορεί να ενισχύσει την ικανοποίηση των πελατών, να επιτύχει τους στόχους πωλήσεων και κερδοφορίας και να διευθύνει αποτελεσματικά το προσωπικό. Θα προτιμηθούν υποψήφιοι που έχουν προϋπηρεσία στον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, στις προσλήψεις ανεύρεση προσωπικού ή σε θέσεις διαχείρισης του τομέα λιανικής. Οι αρμοδιότητες του διευθυντή καταστήματος ενδέχεται να περιλαμβάνουν την επίβλεψη βοηθών διευθυντών καταστήματος.
Αρμοδιότητες
- Ανάπτυξη επιχειρηματικών στρατηγικών για την διεύρυνση του πελατολογίου μας, της κίνησης στα καταστήματα και τη βελτίωση της κερδοφορίας
- Επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσω της εκπαίδευσης, παρακίνησης, καθοδήγησης και παροχής feedback στους πωλητές
- Διασφάλιση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών παρέχοντας εξαιρετικές υπηρεσίες
- Πλήρης διαχείριση καταστήματος και διασφάλιση συμμόρφωσης με τις πολιτικές και διαδικασίες
- Διατήρηση του καταστήματος σε εξαιρετική κατάσταση και τήρηση των προτύπων οπτικής προβολής προϊόντων
- Υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις αγοραστικές τάσεις, τις ανάγκες των πελατών, τα κέρδη κλπ.
- Υποβολή προτάσεων καινοτόμων ιδεών με σκοπό την αύξηση του μεριδίου της αγοράς
- Αξιολόγηση των επιδόσεων του προσωπικού προκειμένου να εκτιμηθεί η ανάγκη εκπαίδευσης και ανάπτυξη δρόμων επαγγελματικής καριέρας
- Επίλυση όλων των ζητημάτων που ανακύπτουν σχετικά με το προσωπικό ή τους πελάτες (παράπονα, διαμαρτυρίες κλπ.)
- Υπόδειγμα καλής συμπεριφοράς και υψηλών επιδόσεων
- Πρόσθετα καθήκοντα διευθυντή καταστήματος αναλόγως αναγκών
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη επιτυχημένη εμπειρία ως υπεύθυνος λιανικών πωλήσεων
- Ισχυρές ηγετικές δεξιότητες και επιχειρηματικός προσανατολισμός
- Δεξιότητες διαχείρισης πελατών
- Αξιόλογη οργανωτική δεξιότητα
- Καλές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
- Πτυχίο BS στην Διοίκηση Επιχειρίσεων ή σε σχετικό τομέα