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Descriptif de poste: Directeur de magasin (f/h/autre)

Le présent modèle de descriptif de poste de directeur de magasin a été optimisé à des fins de publication sur des sites d'annonces ou des pages d'emploi en ligne, ainsi que pour être aisément personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.

Les fonctions du directeur de magasin incluent:

  • Développement de stratégies commerciales afin d'accroître la clientèle, d'étendre la fréquentation du magasin et d'optimiser la rentabilité
  • Remplir les objectifs de ventes en formant, motivant et encadrant les membres du personnel de ventes, ainsi qu'en leur fournissant des observations
  • Assurer des niveaux élevés de satisfaction des clients grâce à l'excellence du service

descriptif de poste de directeur de magasin

Description du poste

Nous recherchons un directeur de magasin de vente au détail axé sur les résultats et chargé de la gestion de l’ensemble du magasin. Le/la candidat(e) retenu(e) devra être en mesure d’améliorer la satisfaction des clients, de remplir les objectifs de ventes et de rentabilité et de gérer le personnel d’une manière efficace. Les candidat(e)s les plus apprécié(e)s auront de l’expérience dans la planification financière, le recrutement de salariés ou la direction dans le secteur du commerce de détail. Les fonctions du directeur de magasin pourront englober la supervision des directeurs adjoints du magasin.

Responsabilités

  • Développement de stratégies commerciales afin d’accroître la clientèle, d’étendre la fréquentation du magasin et d’optimiser la rentabilité
  • Remplir les objectifs de ventes en formant, motivant et encadrant les membres du personnel de ventes, ainsi qu’en leur fournissant des observations
  • Assurer des niveaux élevés de satisfaction des clients grâce à l’excellence du service
  • Administration complète du magasin, assurant le respect des politiques et des procédures
  • Maintien du magasin en excellent état et respect des normes de merchandising visuel
  • Rapports sur les tendances d’achat, les besoins des clients, les profits, etc.
  • Proposition d’idées innovantes afin d’accroître la part de marché
  • Réalisation d’évaluations des performances du personnel afin d’apprécier les besoins en formation et de définir des plans de carrière
  • Traiter toutes les difficultés afférentes au personnel ou aux clients (réclamations, griefs, etc.)
  • Donner l’exemple en termes de bonne conduite et de performances élevées
  • Fonctions additionnelles en tant que directeur du magasin éventuellement nécessaires

Exigences

  • Expérience avérée et réussie en tant que directeur de magasin de détail
  • Solides compétences de direction et orientation commerciale
  • Compétences de gestion des clients
  • Fortes compétences organisationnelles
  • Bonnes compétences de communication et interpersonnelles
  • Licence en administration d’entreprises ou dans un domaine pertinent

Ressources additionnelles :

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