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Stellenbeschreibung: Schichtführer (m/w/d)

Verwenden Sie diese Vorlage für die Stellenbeschreibung Schichtführer (m/w/d), um qualifizierte Kandidaten für Ihre offenen Stellen anzuziehen. Passen Sie die Aufgabenbereiche und Voraussetzungen je nach Ihrem spezifischen Bedarf beliebig an. Nutzen Sie auch diese Vorlage, um eine Stellenbeschreibung für einen Schichtleiter zu verfassen.

Was ist ein Schichtführer?  

Schichtleiter arbeiten im Einzelhandel, in Lagerhäusern oder im Gastgewerbe (z. B. Restaurants, Cafés) und koordinieren den täglichen Betrieb während einer Schicht. Sie sorgen für eine hohe Produktivität und ein durchweg positives Kundenerlebnis. Sie sind normalerweise einem Shift Manager oder Production Supervisor unterstellt.

Was macht ein Schichtführer?

Ein Schichtführer überwacht die täglichen Aktivitäten und die Leistung der Mitarbeiter während ihrer Schicht. Sie nehmen Anfragen und Beschwerden entgegen und sind damit für ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis verantwortlich. Sie sind auch für einen jederzeit aufgeräumten und organisierten Arbeitsbereichs verantwortlich, der mit den wichtigsten Vorräten bestückt ist, und stellen gleichzeitig sicher, dass Produktion oder Service reibungslos funktionieren.

Die Aufgaben eines Schichtführers umfassen:

  • Überwachung der täglichen Mitarbeiterleistung
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
  • Verwaltung der Mitarbeiterzeitpläne

Stellenbeschreibung

Wir suchen nach einem kompetenten Schichtführer, der für ein hervorragendes Kundenerlebnis und für Ordnung sorgt. Sie beaufsichtigen die Mitarbeiter während Ihrer Schicht und stellen sicher, dass sie ihre Aufgaben engagiert erfüllen und effektiv arbeiten. Ein Schichtführer trägt seinen Teil zur Produktionsstrategie teil, indem er mit den Geschäftszielen vertraut ist und weiß, wie sie umzusetzen sind. Sie fungieren auch als Anlaufstelle für Mitarbeiter und Kunden und stehen jederzeit bereit, um auftretende Probleme zu lösen.

Letztendlich tragen Sie zur Aufrechterhaltung unserer Unternehmensreputation bei, indem Sie sicherstellen, dass die täglichen Aufgaben erfüllt und die Ziele erreicht werden.

Aufgaben

  • Verwalten der Tagespläne, Mitarbeiterschichten und Urlaubsanträge
  • Den Mitarbeitern Aufgaben zuweisen und ihren Fortschritt überwachen
  • Sicherstellen, dass die täglichen Verkaufs-/Produktionsziele erreicht werden
  • Abrechnen des Bargelds am Schichtende und Verwalten der Bankeinzahlungen
  • Schulen und Integrieren neuer Mitarbeiter
  • Die Mitarbeiter bei Bedarf anleiten und Feedback geben
  • Sicherstellen, dass die Branchenregeln und -vorschriften eingehalten werden
  • Umgang mit Beschwerden von Kunden und Mitarbeitern
  • Lösen von Konflikten zwischen Arbeitnehmern
  • Gelegentlich Produkte und andere Gegenstände von und zur Baustelle transportieren

Anforderungen

  • Nachgewiesene Berufserfahrung als Schichtführer oder in einer ähnlichen Funktion
  • Umfassende Kenntnisse zu den Sicherheitsstandards der Branche
  • Umfassende Kenntnisse zu grundlegender Software wie Word und Excel
  • Die Fähigkeit, die physischen Anforderungen des Jobs zu erfüllen, z. B. stundenlanges Stehen und gelegentliches Heben schwerer Lasten
  • Gute Zusammenarbeit innerhalb des Teams
  • Multitasking-fähig
  • Konfliktmanagement- und Führungsqualitäten
  • Abitur, ein Abschluss im Bereich Management ist ein Plus

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