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Descriptif de poste: Serveur de restaurant (f/h/autre)

Cet exemple de fiche de poste de serveur(se) H/F a été optimisé pour être publié sur des sites d’annonces ou des pages d’emploi en ligne, et être facilement personnalisé pour votre entreprise.

Nikoletta Bika
Nikoletta Bika

Nikoletta holds an MSc in HR management and has written extensively about all things HR and recruiting.

Les responsabilités du/de la serveur(se) de restaurant incluent:

  • Préparer les tables du restaurant en prêtant particulièrement attention à l’hygiène et à la propreté
  • Accueillir les clients à leur arrivée au restaurant
  • Présenter les menus du restaurant, servir et aider les clients à choisir leurs plats/boissons

fiche de poste de serveur(se) de restaurant

Description du poste

Nous recherchons un(e) Serveur(se) de restaurant compétent(e) pour prendre et servir les commandes. Vous serez le visage de notre restaurant, et serez en charge de l’expérience de nos clients. Le/la Serveur(se) est notamment en charge d’assurer que les tables soient propres et nettes quand les clients arrivent, de présenter les menus et de servir les plats et boissons. Vous devrez être rapide d’esprit et de mouvement et avoir une attitude polie et amicale. Si vous aimez communiquer et si vous vous épanouissez dans un lieu de travail rapide, nous aimerions vous rencontrer. Votre objectif final sera de fournir un service de grande qualité qui nous aidera à attirer et conserver notre clientèle.

Responsabilités

  • Préparer les tables du restaurant en prêtant particulièrement attention à l’hygiène et à la propreté
  • Accueillir les clients à leur arrivée
  • Présenter les menus du restaurant et aider les clients à choisir leurs plats/boissons
  • Prendre et servir les commandes
  • Répondre aux questions ou suggérer des produits complémentaires
  • Collaborer avec les autres serveurs du restaurant et le personnel de cuisine/bar
  • Gérer les réclamations ou les problèmes avec une attitude positive
  • Sortir les notes et accepter les paiements

Exigences

  • Expérience avérée dans le service en bar ou restaurant
  • Expérience pratique en caisse
  • Attention à la propreté et à la sécurité
  • Patience et approche orientée vers la clientèle
  • Excellentes capacités relationnelles et attitude amicale
  • Sens des responsabilités et fiabilité
  • Diplôme d’études secondaires de préférence, mais non obligatoire

Ressources supplémentaires :

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