Descripción del puesto: Supervisor de cuentas (m/h/x)
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Responsabilidades de un supervisor de cuentas
- Gestionar el equipo de cuentas y ofrecer comentarios y orientación
- Mantener relaciones rentables y a largo plazo con los clientes
- Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicaciones de los clientes
Breve descripción del puesto
Buscamos un supervisor de cuentas para guiar a nuestro equipo de gestión de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.
Para ello, deberás ser un excelente comunicador y un líder eficaz, capaz de supervisar múltiples programas y miembros de tu equipo. Si además posees un sólido conocimiento de gestión de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerte.
Tu objetivo será garantizar un servicio de alta calidad para nuestros clientes y asegurarte de que el departamento de gestión de cuentas funcione de forma impecable y rentable.
Responsabilidades
- Dirigir a los ejecutivos de cuentas y representantes de cuentas
- Adjudicar nuevas cuentas y tareas a los miembros de tu equipo
- Supervisar el desempeño de tu equipo y ofrecer orientación cuando sea necesario
- Ofrecer una perspectiva estratégica para los programas de los clientes
- Supervisar la ejecución, el análisis y el ajuste óptimo de los planes de marketing
- Comunicarse con los clientes a diario para garantizar su satisfacción
- Revisar las recomendaciones de campañas de anuncios y de comunicación
- Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, tasas, etc.)
- Informar sobre las actividades y las cuentas
Requisitos
- Experiencia demostrable como supervisor de cuentas
- Sólida experiencia en la gestión de cuentas y la atención al cliente
- Experiencia en gestión de proyectos
- Familiaridad con la creación de presupuestos e informes
- Conocimientos de marketing y publicidad en línea
- Experto en MS Office y redes sociales
- Excelentes capacidades comunicativas
- Excepcionales habilidades organizativas
- Capaz de pensar de forma estratégica
- Grado en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado