Stellenbeschreibung: Account Supervisor (m/w/d)

Aufgaben eines Account Supervisors umfassen:

• Leitung des Buchhaltungsteams und Bereitstellung von Feedback
• Langfristige und profitable Kundenbeziehungen pflegen
• Ausführung und Überwachung der Marketing- und Kommunikationspläne der Kunden

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Account Supervisor, der unser Account-Team leitet und die Marketingkampagnen und -pläne unserer Kunden überwacht.

In dieser Position sollten Sie ein ausgezeichneter Kommunikator und effektiver Leiter sein, der mehrere Programme und Teammitglieder überwachen kann. Wenn Sie außerdem über einen soliden Hintergrund in den Bereichen Kundenbetreuung und Werbung verfügen, würden wir uns sehr freuen, Sie kennenzulernen.

Ihr Ziel ist es, einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass unsere Buchhaltung reibungslos und profitabel funktioniert.

Aufgaben

• Leitung von Account Executives und Account Representatives
• Zuweisung neuer Kunden und Aufgaben an Teammitglieder
• Überwachung der Teamleistung und Anleitung bei Bedarf
• Bereitstellung strategischer Erkenntnisse für die Programme der Kunden
• Überwachung der Ausführung, Analyse und Optimierung von Marketingplänen
• Tägliche Kommunikation mit den Kunden, um die Zufriedenheit zu gewährleisten
• Überprüfung der Empfehlungen für Werbe- und Kommunikationskampagnen
• Verwaltung der finanziellen Aspekte der Konten (Budgets, Verträge, Gebühren, usw.)
• Berichterstattung über Tätigkeiten und Konten

Anforderungen

• Nachweisliche Erfahrung als Account Supervisor
• Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung und Kundenservice
• Erfahrung in Projektmanagement
• Vertrautheit mit Budgetierung und Reporting
• Kenntnisse im Bereich Online-Marketing und Werbung
• Kenntnisse in MS Office und Social Media
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Herausragende Organisationsfähigkeiten
• Strategisches Denken
• B.Sc./B.A. in Wirtschaft, Kommunikation oder ähnlichem Bereich