Descriptif de poste: Surveillant de comptes (f/h/autre)
Le présent modèle de fiche de poste de Surveillant(e) de comptes a été optimisé à des fins de publication sur des sites d’annonces ou des pages d’emploi en ligne, ainsi que pour être facilement adapté aux besoins de votre entreprise.
Refreshed on
February 6, 2020
Les fonctions du Surveillant(e) de comptes incluent:
- Gérer l’équipe comptable et fournir un feedback
- Maintenir des relations de long terme et profitable avec les clients
- Exécuter et superviser les plans de marketing et de communication des clients
Description du poste
Nous recherchons un Surveillant(e) de comptes pour diriger notre équipe comptable et superviser les campagnes et les projets de marketing de nos clients.
À ce poste, vous devrez posséder d’excellentes aptitudes de communication et être un(e) leader efficace capable de superviser plusieurs programmes et membres de l’équipe. Si vous possédez en outre une bonne expérience passée en gestion de comptes et en publicité, nous souhaiterions vous rencontrer.
Votre objectif sera d’assurer un service de haute qualité et de veiller à ce que notre département comptable fonctionne sans problèmes et de manière rentable.
Responsabilités
- Diriger les chargé(e)s de comptes et les représentant(e)s de comptes
- Allouer de nouveaux comptes et de nouvelles missions aux membres de l’équipe
- Surveiller les résultats de l’équipe et donner des conseils si nécessaire
- Fournir une vision stratégique aux programmes des clients
- Surveiller l’exécution, l’analyse et l’optimisation des plans de marketing
- Communiquer quotidiennement avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction
- Examiner les recommandations des campagnes de publicité et de communication
- Gérer les aspects financiers des comptes (budgets, contrats, frais, etc.)
- Établir des rapports sur les activités et les comptes
Exigences
- Expérience avérée de Surveillant(e) de comptes
- Solide expérience en gestion de compte et du service clients
- Expérience de la gestion de projet
- Bonnes connaissances des principes budgétaires et du reporting
- Connaissance du marketing et de la publicité en ligne
- Expérience de MS Office et des médias sociaux
- Excellentes compétences de communication
- Excellentes capacités d’organisation
- Réflexion stratégique
- Licence en marketing, communication ou dans un domaine y afférent