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Descripción del puesto: Supervisor de cuentas (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de supervisor de cuentas está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente.

Responsabilidades de un supervisor de cuentas

  • Gestionar el equipo de cuentas y ofrecer comentarios y orientación
  • Mantener relaciones rentables y a largo plazo con los clientes
  • Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicaciones de los clientes

descripción del puesto de supervisor de cuentas

Breve descripción del puesto

Buscamos un supervisor de cuentas para guiar a nuestro equipo de gestión de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.

Para ello, deberás ser un excelente comunicador y un líder eficaz, capaz de supervisar múltiples programas y miembros de tu equipo. Si además posees un sólido conocimiento de gestión de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerte.

Tu objetivo será garantizar un servicio de alta calidad para nuestros clientes y asegurarte de que el departamento de gestión de cuentas funcione de forma impecable y rentable.

Responsabilidades

  • Dirigir a los ejecutivos de cuentas y representantes de cuentas
  • Adjudicar nuevas cuentas y tareas a los miembros de tu equipo
  • Supervisar el desempeño de tu equipo y ofrecer orientación cuando sea necesario
  • Ofrecer una perspectiva estratégica para los programas de los clientes
  • Supervisar la ejecución, el análisis y el ajuste óptimo de los planes de marketing
  • Comunicarse con los clientes a diario para garantizar su satisfacción
  • Revisar las recomendaciones de campañas de anuncios y de comunicación
  • Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, tasas, etc.)
  • Informar sobre las actividades y las cuentas

Requisitos

  • Experiencia demostrable como supervisor de cuentas
  • Sólida experiencia en la gestión de cuentas y la atención al cliente
  • Experiencia en gestión de proyectos
  • Familiaridad con la creación de presupuestos e informes
  • Conocimientos de marketing y publicidad en línea
  • Experto en MS Office y redes sociales
  • Excelentes capacidades comunicativas
  • Excepcionales habilidades organizativas
  • Capaz de pensar de forma estratégica
  • Grado en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado

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