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Descripción del puesto: Supervisor de cuentas (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de supervisor de cuentas está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente.

Nikoletta Bika
Nikoletta Bika

Nikoletta holds an MSc in HR management and has written extensively about all things HR and recruiting.

Responsabilidades de un supervisor de cuentas

  • Gestionar el equipo de cuentas y ofrecer comentarios y orientación
  • Mantener relaciones rentables y a largo plazo con los clientes
  • Ejecutar y supervisar los planes de marketing y comunicaciones de los clientes

descripción del puesto de supervisor de cuentas

Breve descripción del puesto

Buscamos un supervisor de cuentas para guiar a nuestro equipo de gestión de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.

Para ello, deberás ser un excelente comunicador y un líder eficaz, capaz de supervisar múltiples programas y miembros de tu equipo. Si además posees un sólido conocimiento de gestión de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerte.

Tu objetivo será garantizar un servicio de alta calidad para nuestros clientes y asegurarte de que el departamento de gestión de cuentas funcione de forma impecable y rentable.

Responsabilidades

  • Dirigir a los ejecutivos de cuentas y representantes de cuentas
  • Adjudicar nuevas cuentas y tareas a los miembros de tu equipo
  • Supervisar el desempeño de tu equipo y ofrecer orientación cuando sea necesario
  • Ofrecer una perspectiva estratégica para los programas de los clientes
  • Supervisar la ejecución, el análisis y el ajuste óptimo de los planes de marketing
  • Comunicarse con los clientes a diario para garantizar su satisfacción
  • Revisar las recomendaciones de campañas de anuncios y de comunicación
  • Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, tasas, etc.)
  • Informar sobre las actividades y las cuentas

Requisitos

  • Experiencia demostrable como supervisor de cuentas
  • Sólida experiencia en la gestión de cuentas y la atención al cliente
  • Experiencia en gestión de proyectos
  • Familiaridad con la creación de presupuestos e informes
  • Conocimientos de marketing y publicidad en línea
  • Experto en MS Office y redes sociales
  • Excelentes capacidades comunicativas
  • Excepcionales habilidades organizativas
  • Capaz de pensar de forma estratégica
  • Grado en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado

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