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Descripción del puesto: Ejecutivo de cuentas (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de ejecutivo de cuentas está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente.

Responsabilidades de un ejecutivo de cuentas incluyen:

  • Crear planes comerciales detallados para facilitar la consecución de objetivos y cuotas
  • Gestionar la totalidad del ciclo de ventas, desde encontrar a un cliente hasta garantizar un trato
  • Descubrir nuevas oportunidades de ventas a través del establecimiento de contactos para convertirlas en asociaciones a largo plazo

descripción del puesto de ejecutivo de cuentas

Breve descripción del puesto

Estamos buscando a un ejecutivo de cuentas competente que encuentre oportunidades comerciales y gestione las relaciones con los clientes. Serás directamente responsable del mantenimiento y expansión de nuestra cartera de clientes. El candidato ideal tendrá talento para las ventas y experiencia en atención al cliente. Esperamos de ti que seas un profesional fiable y capaz de lograr un equilibrio entre la orientación al cliente y el enfoque impulsado por los resultados. El objetivo es que encuentres oportunidades y las conviertas en relaciones rentables a largo plazo, basadas en la confianza y la satisfacción mutuas.

Responsabilidades

  • Crear planes comerciales detallados para facilitar la consecución de objetivos y cuotas
  • Gestionar la totalidad del ciclo de ventas, desde encontrar a un cliente hasta garantizar un trato
  • Descubrir nuevas oportunidades de ventas a través del establecimiento de contactos para convertirlas en asociaciones a largo plazo
  • Presentar productos a los posibles clientes
  • Ofrecer asistencia profesional posventa para mejorar la dedicación a los clientes
  • Mantener un contacto frecuente con los clientes como parte de su responsabilidad de entender sus necesidades
  • Responder a las quejas y resolver cualquier cuestión con el fin de lograr la satisfacción del cliente y mantener la reputación de la empresa
  • Negociar acuerdos y mantener registros de ventas y datos

Requisitos

  • Experiencia demostrable como ejecutivo de cuentas o en otro puesto de atención al cliente o ventas
  • Conocimientos sobre los estudios de mercado, las ventas y los principios de negociación
  • Destacado conocimiento de MS Office; se valorará tener conocimientos de software CRM (p. ej., Salesforce)
  • Excelentes capacidades de comunicación/presentación y habilidad para forjar relaciones
  • Capacidades de organización y de gestión del tiempo
  • Agudeza comercial
  • Entusiasta y apasionado
  • Grado en Administración de Empresas, Ventas o Marketing

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