Descripción del puesto: Ejecutivo de cuentas (m/h/x)

Responsabilidades de un ejecutivo de cuentas incluyen:

• Crear planes comerciales detallados para facilitar la consecución de objetivos y cuotas
• Gestionar la totalidad del ciclo de ventas, desde encontrar a un cliente hasta garantizar un trato
• Descubrir nuevas oportunidades de ventas a través del establecimiento de contactos para convertirlas en asociaciones a largo plazo

Breve descripción del puesto

Estamos buscando a un ejecutivo de cuentas competente que encuentre oportunidades comerciales y gestione las relaciones con los clientes. Serás directamente responsable del mantenimiento y expansión de nuestra cartera de clientes. El candidato ideal tendrá talento para las ventas y experiencia en atención al cliente. Esperamos de ti que seas un profesional fiable y capaz de lograr un equilibrio entre la orientación al cliente y el enfoque impulsado por los resultados. El objetivo es que encuentres oportunidades y las conviertas en relaciones rentables a largo plazo, basadas en la confianza y la satisfacción mutuas.

Responsabilidades

• Crear planes comerciales detallados para facilitar la consecución de objetivos y cuotas
• Gestionar la totalidad del ciclo de ventas, desde encontrar a un cliente hasta garantizar un trato
• Descubrir nuevas oportunidades de ventas a través del establecimiento de contactos para convertirlas en asociaciones a largo plazo
• Presentar productos a los posibles clientes
• Ofrecer asistencia profesional posventa para mejorar la dedicación a los clientes
• Mantener un contacto frecuente con los clientes como parte de su responsabilidad de entender sus necesidades
• Responder a las quejas y resolver cualquier cuestión con el fin de lograr la satisfacción del cliente y mantener la reputación de la empresa
• Negociar acuerdos y mantener registros de ventas y datos

Requisitos

• Experiencia demostrable como ejecutivo de cuentas o en otro puesto de atención al cliente o ventas
• Conocimientos sobre los estudios de mercado, las ventas y los principios de negociación
• Destacado conocimiento de MS Office; se valorará tener conocimientos de software CRM (p. ej., Salesforce)
• Excelentes capacidades de comunicación/presentación y habilidad para forjar relaciones
• Capacidades de organización y de gestión del tiempo
• Agudeza comercial
• Entusiasta y apasionado
• Grado en Administración de Empresas, Ventas o Marketing