Descrição do trabalho: Representante de Vendas no Varejo (f/m/d)
Este modelo de descrição do cargo de Representante de Vendas no Varejo ajudará você a atrair e contratar pessoal de venda qualificado para fornecer excelente atendimento ao cliente e atingir as metas de venda de sua empresa.
Cargos similares incluem Caixa,Representante de Atendimento ao ClienteeAssociado de Vendas.
Responsabilidades do Representante de Vendas no Varejo incluem:
- Receber e direcionar os clientes
- Dar informações corretas (por exemplo, características do produto, preço e atendimento pós-venda)
- Responder às perguntas dos clientes sobre produtos específicos/serviços
Descrição do trabalho
Procuramos um(a) Representante de Vendas no Varejo para fornecer excelente atendimento ao cliente e atingir as metas de venda de nossa empresa.
Candidatos com fortes habilidades de comunicação que possam fazer os clientes se sentirem bem-vindos em nossa loja se destacarão. Você ajudará a identificar as necessidades do cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos produtos e serviços e recomendar soluções. Uma atitude positiva e uma vontade de resolver prontamente potenciais problemas do cliente ou reclamações tornarão você bem sucedido neste cargo.
Em última instância, você garantirá que os clientes deixem nossa loja satisfeitos e contribuirá para a rentabilidade da loja.
Responsabilidades
- Receber e direcionar os clientes
- Dar informações corretas (por exemplo, características do produto, preço e atendimento pós-venda)
- Responder às perguntas dos clientes sobre produtos específicos/serviços
- Conduzir comparações de preço e características para facilitar a compra
- Fazer venda cruzada de produtos
- Garantir que as prateleiras estejam totalmente preenchidas
- Gerenciar devolução de mercadoria
- Trabalhar em parceria com a equipe de Representantes de Vendas no Varejo para oferecer excelente atendimento ao cliente (principalmente durante os períodos de pico)
- Informar aos clientes sobre descontos e ofertas especiais
- Fornecer feedback do cliente ao Gerente da Loja
- Estar atualizado sobre novos produtos/serviços
Requisitos
- Experiência comprovada como Representante de Vendas no Varejo, Associado de Vendas ou cargo similar
- Entender o processo de vendas do varejo
- Familiaridade com os princípios do comportamento do consumidor
- Conhecimento dos procedimentos de inventário de estoque
- Capacidade de matemática básica
- Histórico de atingimento de metas de vendas
- Excelente capacidade de comunicação, capaz de construir relacionamentos de confiança
- Capacidade de desempenho em ambientes agitados
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
- Diploma de ensino médio
- Bacharel em Marketing ou área relacionada é uma vantagem
Mais recursos:
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