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Descrição do trabalho: Representante de Vendas no Varejo (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Representante de Vendas no Varejo ajudará você a atrair e contratar pessoal de venda qualificado para fornecer excelente atendimento ao cliente e atingir as metas de venda de sua empresa.

Cargos similares incluem Caixa,Representante de Atendimento ao ClienteeAssociado de Vendas.

Responsabilidades do Representante de Vendas no Varejo incluem:

  • Receber e direcionar os clientes
  • Dar informações corretas (por exemplo, características do produto, preço e atendimento pós-venda)
  • Responder às perguntas dos clientes sobre produtos específicos/serviços

perguntas da entrevista de Representante de Vendas no Varejo

Descrição do trabalho

Procuramos um(a) Representante de Vendas no Varejo para fornecer excelente atendimento ao cliente e atingir as metas de venda de nossa empresa.

Candidatos com fortes habilidades de comunicação que possam fazer os clientes se sentirem bem-vindos em nossa loja se destacarão. Você ajudará a identificar as necessidades do cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos produtos e serviços e recomendar soluções. Uma atitude positiva e uma vontade de resolver prontamente potenciais problemas do cliente ou reclamações tornarão você bem sucedido neste cargo.

Em última instância, você garantirá que os clientes deixem nossa loja satisfeitos e contribuirá para a rentabilidade da loja.

Responsabilidades

  • Receber e direcionar os clientes
  • Dar informações corretas (por exemplo, características do produto, preço e atendimento pós-venda)
  • Responder às perguntas dos clientes sobre produtos específicos/serviços
  • Conduzir comparações de preço e características para facilitar a compra
  • Fazer venda cruzada de produtos
  • Garantir que as prateleiras estejam totalmente preenchidas
  • Gerenciar devolução de mercadoria
  • Trabalhar em parceria com a equipe de Representantes de Vendas no Varejo para oferecer excelente atendimento ao cliente (principalmente durante os períodos de pico)
  • Informar aos clientes sobre descontos e ofertas especiais
  • Fornecer feedback do cliente ao Gerente da Loja
  • Estar atualizado sobre novos produtos/serviços

Requisitos

  • Experiência comprovada como Representante de Vendas no Varejo, Associado de Vendas ou cargo similar
  • Entender o processo de vendas do varejo
  • Familiaridade com os princípios do comportamento do consumidor
  • Conhecimento dos procedimentos de inventário de estoque
  • Capacidade de matemática básica
  • Histórico de atingimento de metas de vendas
  • Excelente capacidade de comunicação, capaz de construir relacionamentos de confiança
  • Capacidade de desempenho em ambientes agitados
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
  • Diploma de ensino médio
  • Bacharel em Marketing ou área relacionada é uma vantagem

Mais recursos:

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