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Descrição do trabalho: Gerente de Contas Júnior (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Gerente de Contas Júnior lista todas as qualificações e habilidades essenciais que você deve procurar nos candidatos. Também é fácil de postar em fóruns de empregos e páginas de carreiras on-line.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

As responsabilidades do Gerente de Contas Júnior incluem:

  • Reunir informações sobre clientes específicos (por exemplo: tamanho da empresa, necessidades e planos de preços)
  • Entrar em contato com os clientes para entender suas necessidades e trabalhar em um plano de vendas
  • Fornecer suporte pós-venda para reter clientes

descrição do cargo de Gerente de Contas Júnior

Descrição do trabalho

Estamos à procura de um Gerente de Contas Júnior para atuar como o primeiro ponto de contato com os clientes existentes, responder às suas perguntas e aumentar a satisfação do cliente.

Se você gosta de encontrar soluções eficazes e trabalhar para alcançar metas, esse trabalho é ideal para você. Você usará suas habilidades de comunicação para identificar e atender às necessidades dos clientes enquanto representa nossa empresa de maneira positiva. Experiência anterior em atendimento ao cliente será uma vantagem.

Por fim, você contribuirá para a construção de relacionamentos lucrativos e de longo prazo com nossos clientes para atingir nossos objetivos de negócios.

Responsabilidades

  • Reunir informações sobre clientes específicos (por exemplo: tamanho da empresa, necessidades e planos de preços)
  • Entrar em contato com os clientes para entender suas necessidades e trabalhar em um plano de vendas
  • Fornecer suporte pós-venda para reter clientes
  • Garantir respostas rápidas e precisas às perguntas dos clientes
  • Construir relacionamentos fortes com os clientes, por meio da comunicação regular
  • Reportar o status das contas
  • Sugerir produtos/serviços da empresa que maximizem a satisfação do cliente
  • Comunicar claramente os detalhes do preço e do produto
  • Coordenar com os Executivos de Contas e os Gerentes de Contas para criar planos de vendas personalizados para os principais clientes
  • Promover novos produtos/serviços para clientes existentes

Requisitos

  • Experiência profissional comprovada como Gerente de Contas Júnior ou função de vendas relevante
  • Experiência com software de CRM (por exemplo, Salesforce)
  • Compreensão dos princípios de vendas e capacidade de oferecer excelente experiência ao cliente
  • Fortes habilidades de comunicação (verbal e escrita) com capacidade de construir relacionamentos
  • Habilidades eficazes de apresentação e negociação
  • Alto grau de profissionalismo
  • Bom gerenciamento de tempo com uma atitude voltada para a resolução de problemas
  • Bacharelado em administração de empresas, marketing ou área relevante

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