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Descripción del puesto: Gerente de cuentas júnior (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de gerente de cuentas júnior enumera las capacidades y cualificaciones fundamentales que deberías buscar en los candidatos. También es fácil de personalizar para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Responsabilidades de un gerente de cuentas júnior

  • Reunir información sobre clientes asignados (p. ej., tamaño de la empresa, necesidades, planes de precios)
  • Contactar con los clientes para entender sus requisitos y trabajar en un plan de ventas
  • Ofrecer asistencia posventa para mantener a los clientes

descripción del puesto de gerente de cuentas júnior

Breve descripción del puesto

Buscamos un gerente de cuentas júnior que actúe como primer punto de contacto con los clientes existentes, responda a sus preguntas y aumente su satisfacción.

Si disfrutas dando con soluciones eficaces y trabajando hacia la consecución de objetivos, este trabajo está hecho para ti. Utilizarás tus capacidades comunicativas para identificar y abordar las necesidades de los clientes, representando a nuestra empresa de forma positiva. La experiencia previa en la atención al cliente será una ventaja.

En definitiva, contribuirás a crear una relación rentable y duradera con nuestros clientes para alcanzar nuestros objetivos comerciales.

Responsabilidades

  • Reunir información sobre clientes que le sean asignados (p, ej., tamaño de la empresa, necesidades o planes de precios)
  • Contactar con los clientes para entender sus requisitos y trabajar en un plan de ventas
  • Ofrecer asistencia posventa para mantener a los clientes
  • Asegurar respuestas rápidas y precisas a las preguntas de los clientes
  • Entablar fuertes relaciones con los clientes mediante una comunicación habitual
  • Informar sobre el estado de las cuentas
  • Sugerir productos/servicios de la empresa que maximicen la satisfacción del cliente
  • Comunicar los detalles de precios y productos con claridad
  • Coordinarse con los ejecutivos de cuentas y gerentes de cuentas para crear planes de ventas personalizados para los clientes clave
  • Promover nuevos productos/servicios para los clientes existentes

Requisitos

  • Experiencia laboral demostrable como gerente de cuentas júnior o en otro puesto de ventas pertinente
  • Experiencia con software CRM (p. ej., Salesforce)
  • Entendimiento de los principios de ventas y habilidad para ofrecer una excelente experiencia al cliente
  • Grandes capacidades comunicativas (verbales y escritas) y habilidad para forjar relaciones
  • Capacidades de negociación y de presentación eficaces
  • Gran profesionalidad
  • Notables capacidades de gestión del tiempo con una buena disposición para solucionar problemas
  • Grado en Administración de Empresas, Marketing o un campo pertinente

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