Descrição do trabalho: Gerente de Contas Digitais (f/m/d)
Este modelo de descrição do trabalho de um Gerente de Contas Digitais define as habilidades que você deve procurar nos candidatos e as principais atribuições para a vaga disponível.
Descrição do trabalho
Estamos procurando um Gerente de Contas Digitais talentoso para fazer parte de nossa equipe. O profissional administrará nosso portfólio de clientes para ajudá-los a melhorar sua presença na internet.
Como gerente de contas digitais, é preciso ter sólida experiência em marketing, com uma abordagem de atendimento ao cliente. Também é preciso ter uma ideia clara de como as ferramentas digitais agregam valor à estratégia e ao desempenho da empresa.
Basicamente, o candidato selecionado deverá ser capaz de contribuir para o crescimento dos negócios criando e mantendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Responsabilidades
- Atuar como ponto de contato dos clientes para assuntos de gestão digital
- Construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes e manter contato frequente
- Definir estratégias digitais para seus clientes designados, considerando seus requisitos específicos
- Sugerir, projetar e implementar projetos digitais para aumentar o ROI do cliente
- Atender às consultas dos clientes de maneira eficaz e oportuna
- Otimizar o conteúdo da internet para aumentar o tráfego e melhorar o processo de SEO
- Apresentar estratégias de mídia social aos clientes
- Informar as métricas de desempenho na internet
- Analisar o sucesso das campanhas digitais
- Manter-se atualizado com novas tendências em tecnologia digital
Requisitos
- Experiência comprovada como Gerente de Contas Digitais
- Experiência prática com SEO/SEM e softwares de CRM
- Experiência em implementação e otimização de campanhas do Google Adwords
- Compreensão aprofundada das ferramentas de marketing on-line e plataformas de mídia social
- Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de contas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Sólidas habilidades analíticas
- Bacharelado em Marketing ou área relacionada
Mais recursos:
- Consulte também nossa descrição mais geral do trabalho de um Gerente de Contas, que pode ser adaptada às suas necessidades.