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Descripción del puesto: Ejecutivo de cuentas digitales (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de ejecutivo de cuentas digitales asocia las capacidades que debes buscar en los candidatos con las principales funciones del puesto.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Breve descripción del puesto

Buscamos a un ejecutivo de cuentas digitales con talento para que forme parte de nuestro equipo. Te encargarás de nuestra cartera de clientes y les ayudarás a mejorar su presencia en Internet.

Debes tener una amplia experiencia en marketing enfocado a la atención al cliente. También debes tener una idea clara de cómo las herramientas digitales agregan valor a la estrategia y el funcionamiento de una empresa.

En definitiva, debes contribuir al crecimiento del negocio mediante la creación y el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes.

Responsabilidades

  • Actuar como punto de contacto para clientes en temas relacionados con la gestión digital
  • Entablar relaciones sólidas y duraderas con los clientes y estar en contacto con ellos habitualmente
  • Definir estrategias digitales para los clientes que se te asignen teniendo en cuenta sus requisitos específicos
  • Sugerir, diseñar e implementar proyectos digitales para aumentar la rentabilidad de la inversión de los clientes
  • Atender con puntualidad y eficacia las consultas de los clientes
  • Optimizar el contenido web para aumentar el tráfico y mejorar el SEO
  • Presentar estrategias en materia de redes sociales a los clientes
  • Informar de las métricas del rendimiento web
  • Analizar el éxito de las campañas digitales
  • Mantenerse al día de las nuevas tendencias en tecnología digital

Requisitos

  • Experiencia laboral demostrable como ejecutivo de cuentas digitales
  • Experiencia práctica en software usado para SEO/SEM y CRM
  • Experiencia en la implementación y optimización de campañas de Google Adwords
  • Amplios conocimientos de herramientas de marketing online y plataformas de redes sociales
  • Experiencia en la gestión de cuentas y la atención al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Enormes capacidades analíticas
  • Grado en Marketing o un campo relacionado

Más recursos:

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