Descrição do trabalho: Gerente Adjunto (f/m/d)
Este modelo da descrição da vaga de Gerente Adjunto é otimizado para postagem em classificados de emprego ou páginas de carreiras on-line. Fique à vontade para modificar este modelo para incluir funções e responsabilidades relacionadas ao gerenciamento de lojas de varejo. Vagas similares incluem gerente de varejo e gerente de loja.
Refreshed on
February 6, 2020
Responsabilidades do Gerente Adjunto incluem:
- Auxiliar o gerente na organização, planejamento e implementação da estratégia
- Coordenação das operações da loja de varejo
- Garantir que os cronogramas e objetivos da loja sejam cumpridos pelos funcionários
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Descrição do trabalho
Estamos à procura de um Gerente Adjunto responsável para ajudar a organizar e administrar as nossas lojas de varejo e reportar ao Gerente de Loja quando necessário. Seu trabalho será muito importante para garantir que a equipe de vendas cumpra seus objetivos de eficiência e satisfação do cliente. As responsabilidades do Gerente Adjunto incluem a contratação e o treinamento de vendedores, o monitoramento do estoque e o pedido de mercadorias conforme a demanda. Você também pesquisará produtos competitivos e analisará o comportamento do consumidor para garantir que nossa loja atenda e supere as expectativas do cliente. O nosso candidato ideal terá habilidades de gerente de varejo com uma mente voltada aos negócios afiada. Você também deve ter habilidade de organizar e resolver problemas. As habilidades interpessoais e de mediação também serão muito úteis, porque muitas vezes você atuará como uma ligação entre gerentes, funcionários e clientes. Por fim, os deveres do Gerente Adjunto são garantir que nossas lojas funcionem de maneira eficaz e manter nossos clientes satisfeitos.
Responsabilidades
- Auxiliar o Gerente de Loja de Varejo no planejamento e implementação de estratégias para atrair clientes
- Coordenar as operações diárias de atendimento ao cliente (por exemplo, processos de vendas, pedidos e pagamentos)
- Acompanhar o progresso dos objetivos semanais, mensais, trimestrais e anuais
- Monitorar e manter o inventário da loja
- Avaliar o desempenho dos funcionários e identificar as necessidades de contratação e treinamento
- Supervisionar e motivar a equipe a dar o melhor de si
- Treinar e dar suporte aos vendedores novos e antigos
- Monitorar custos operacionais, orçamentos e recursos de varejo
- Sugerir programas e técnicas de treinamento de vendas
- Comunicar com os clientes e avaliar suas necessidades
- Analisar o comportamento do consumidor e ajustar o posicionamento do produto
- Lidar com reclamações de clientes
- Pesquisar produtos emergentes e usar as informações para atualizar as mercadorias da loja
- Criar relatórios, analisar e interpretar dados de varejo, como receitas, despesas e concorrência
- Realizar auditorias regulares para garantir que a loja seja funcional e apresentável
- Certificar que todos os funcionários cumpram as políticas e diretrizes da empresa
- Atuar como representante de nossa loja e dar o exemplo para a nossa equipe
Requisitos
- Experiência comprovada como Gerente Adjunto de varejo ou cargo semelhante
- Experiência com processos de recrutamento e avaliação de desempenho
- Familiaridade com os princípios financeiros e atendimento ao cliente
- Boas habilidades matemáticas, com a capacidade de criar e analisar relatórios, planilhas e estatísticas de vendas
- Usuário proficiente do MS Office (MS Excel em particular)
- Habilidades organizacional e de liderança
- Habilidades interpessoal e de comunicação
- Aptidão para resolver problemas
- Flexibilidade para trabalhar em turnos
- Bacharel em administração ou área relevante; mestrado é uma vantagem
Mais recursos:
- Avaliar as habilidades e qualificações relevantes com as nossas perguntas para entrevista de Gerente Adjunto.