Περιγραφή θέσης εργασίας: Βοηθός Υπεύθυνου Καταστήματος (Θ/Α/Άλλο)

Οι αρμοδιότητες του Βοηθού υπεύθυνου καταστήματος περιλαμβάνουν:

• Βοηθά τον διευθυντή στην οργάνωση, το σχεδιασμό και την υλοποίηση της στρατηγικής
• Συντονίζει τις εργασίες του καταστήματος λιανικής
• Εξασφαλίζει ότι τα χρονοδιαγράμματα και οι στόχοι των καταστημάτων τηρούνται από τους υπαλλήλους

Θέλετε να προσλάβετε Βοηθό υπεύθυνου καταστήματος; Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμή 15 ημερών της Workable για να δημοσιεύσετε αυτή τη θέση εργασίας και να προσλάβετε καλύτερα και γρηγορότερα.

Περιγραφή θέσης εργασίας

Αναζητούμε έναν υπεύθυνο Βοηθό υπεύθυνου καταστήματος για να οργανώσει και να διαχειρίζεται τα καταστήματα λιανικής και να εκτελεί χρέη Διευθυντή Καταστήματος όταν χρειάζεται. Ο ρόλος σας θα είναι πολύ σημαντικός, στο να εξασφαλίσετε ότι η ομάδα πωλήσεων πετυχαίνει τους στόχους της αποτελεσματικότητας και ικανοποίησης των πελατών. Οι αρμοδιότητες του Βοηθού υπεύθυνου καταστήματος περιλαμβάνουν την πρόσληψη και την κατάρτιση των συνεργατών πωλήσεων, τον έλεγχο του αποθέματος και την παραγγελία εμπορευμάτων βάσει της ζήτησης. Θα κάνετε επίσης έρευνα για τα ανταγωνιστικά προϊόντα και θα αναλύσετε τη συμπεριφορά των καταναλωτών, για να διασφαλίσετε ότι το κατάστημά μας πληροί και υπερβαίνει τις προσδοκίες των πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει δεξιότητες υπεύθυνου λιανικών πωλήσεων και επιχειρηματικό μυαλό. Θα πρέπει επίσης να έχετε προσόντα στην οργάνωση και στην επίλυση προβλημάτων. Οι διαπροσωπικές ικανότητες και οι δεξιότητες διαμεσολάβησης είναι επίσης πολύ χρήσιμες, δεδομένου ότι θα ενεργείτε συχνά ως σύνδεσμος μεταξύ των διευθυντών, των υπαλλήλων και των πελατών. Εν κατακλείδι, τα καθήκοντα του Βοηθού υπεύθυνου καταστήματος είναι να εξασφαλίζει ότι τα καταστήματά μας λειτουργούν αποτελεσματικά και ότι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι.

Αρμοδιότητες

• Υποστηρίζει τον Διευθυντή Καταστήματος Λιανικής στο σχεδιασμό και την εφαρμογή στρατηγικών για την προσέλκυση πελατών
• Συντονίζει τις καθημερινές λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. διαδικασίες πωλήσεων, παραγγελίες και πληρωμές)
• Παρακολουθεί την πρόοδο των εβδομαδιαίων, μηνιαίων, τριμηνιαίων και ετήσιων στόχων
• Παρακολουθεί και διατηρεί το απόθεμα του καταστήματος
• Αξιολογεί την απόδοση των εργαζομένων και προσδιορίζει τις ανάγκες προσλήψεων και κατάρτισης
• Επιτηρεί και ενθαρρύνει το προσωπικό να κάνει το καλύτερο δυνατό
• Καθοδηγεί και υποστηρίζει τους νέους και τους υφιστάμενους συνεργάτες πωλήσεων
• Παρακολουθεί τα λειτουργικά κόστη λιανικής, τους προϋπολογισμούς και τους πόρους
• Προτείνει προγράμματα και τεχνικές εκπαίδευσης πωλήσεων
• Επικοινωνεί με τους πελάτες και αξιολογεί τις ανάγκες τους
• Αναλύει τη συμπεριφορά των καταναλωτών και προσαρμόζει την τοποθέτηση προϊόντων
• Χειρίζεται τις καταγγελίες πελατών
• Ερευνά τα αναδυόμενα προϊόντα και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες για την ανανέωση των εμπορευμάτων του καταστήματος
• Δημιουργεί αναφορές, αναλύει και ερμηνεύει τα στοιχεία λιανικής, όπως έσοδα, έξοδα και τον ανταγωνισμό
• Διεξάγει τακτικούς ελέγχους για να βεβαιωθεί ότι το κατάστημα είναι λειτουργικό και ευπαρουσίαστο
• Διασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι συμμορφώνονται με τις πολιτικές και τις οδηγίες της εταιρείας
• Λειτουργεί ως εκπρόσωπος του καταστήματός μας και αποτελεί παράδειγμα για το προσωπικό μας

Απαιτήσεις

• Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Βοηθός υπεύθυνου καταστήματος λιανικής ή σε παρεμφερή θέση
• Εμπειρία στις προσλήψεις και στις διαδικασίες αξιολόγησης απόδοσης
• Εξοικείωση με οικονομικές αρχές και τις αρχές εξυπηρέτησης πελατών
• Καλές μαθηματικές δεξιότητες και δυνατότητα δημιουργίας και ανάλυσης αναφορών, υπολογιστικών φύλλων και στατιστικών πωλήσεων
• Άριστη χρήση MS Office (ειδικότερα MS Excel)
• Οργανωτικές και ηγετικές δυνατότητες
• Δεξιότητες στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις
• Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων
• Ευελιξία εργασίας σε διάφορες βάρδιες
• Πτυχίο BSc/BA στην Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε σχετικό τομέα, MSc/MA/MBA είναι πλεονέκτημα

Περισσότερες πηγές:

• Αξιολογήστε τις σχετικές δεξιότητες και προσόντα χρησιμοποιώντας τις ερωτήσεις συνέντευξης για Βοηθό υπεύθυνου καταστήματος.