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Descrição do trabalho: Caixa de Banco (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Caixa de Banco foi otimizado para publicação em portais de vagas de emprego ou páginas de carreiras on-line e é fácil de ser personalizado para a sua empresa.

Responsabilidades do Caixa de Banco incluem:

  • Realizar dezenas de transações da rotina bancária em um determinado período de tempo e de diretrizes estabelecidas
  • Avaliar as necessidades do cliente e apresentar novos produtos e serviços
  • Fazer indicações de vendas, sugerir canais alternativos e produtos e serviços de venda cruzada

descrição do cargo de caixa de banco

Descrição do trabalho

Procuramos um caixa de banco responsável para processar todas as transações com exatidão e eficiência, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos. O candidato que tiver sucesso será a “linha de frente” do nosso banco e desempenhará uma função fundamental ao conquistar a satisfação do cliente e os objetivos de aumento de receita. Você precisa estar acostumado a fazer dezenas de transações diariamente, a se comunicar com diversos tipos de cliente e a vender produtos e serviços do banco.

Responsabilidades

  • Realizar dezenas de transações em um determinado período de tempo e de diretrizes estabelecidas (descontar cheques, aceitar depósitos e pagamentos de empréstimo, processar retiradas etc)
  • Avaliar as necessidades do cliente e apresentar novos produtos e serviços (cartão de crédito, títulos de capitalização etc)
  • Fazer indicações de vendas, sugerir canais alternativos e produtos e serviços de venda cruzada
  • Ir “um passo além” para construir relacionamentos de confiança, fidelidade do cliente e satisfação do cliente
  • Cumprir com as exigências regulatórias
  • Gerenciar risco em cada transação e detectar transações fraudulentas para evitar perdas
  • Resolver problemas dos clientes e fornecer informações relevantes

Requisitos

  • Comprovada experiência em operações bancárias, atendimento bancário ao consumidor, banco de varejo ou serviços financeiros
  • Conhecimento básico de PC e familiaridade com equipamento eletrônico (por ex., gaveta para dinheiro, autenticador de recibo, contador de dinheiro)
  • Grande capacidade de comunicação e gerenciamento de tempo
  • Orientado para a satisfação do cliente
  • Atenção a detalhes e habilidades matemáticas
  • Excelente capacidade de vendas
  • Bacharel em Finanças, Serviços Bancários ou área relevante

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