Descrição do trabalho: Caixa de Banco (f/m/d)
Este modelo de descrição do cargo de Caixa de Banco foi otimizado para publicação em portais de vagas de emprego ou páginas de carreiras on-line e é fácil de ser personalizado para a sua empresa.
Responsabilidades do Caixa de Banco incluem:
- Realizar dezenas de transações da rotina bancária em um determinado período de tempo e de diretrizes estabelecidas
- Avaliar as necessidades do cliente e apresentar novos produtos e serviços
- Fazer indicações de vendas, sugerir canais alternativos e produtos e serviços de venda cruzada
Descrição do trabalho
Procuramos um caixa de banco responsável para processar todas as transações com exatidão e eficiência, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos. O candidato que tiver sucesso será a “linha de frente” do nosso banco e desempenhará uma função fundamental ao conquistar a satisfação do cliente e os objetivos de aumento de receita. Você precisa estar acostumado a fazer dezenas de transações diariamente, a se comunicar com diversos tipos de cliente e a vender produtos e serviços do banco.
Responsabilidades
- Realizar dezenas de transações em um determinado período de tempo e de diretrizes estabelecidas (descontar cheques, aceitar depósitos e pagamentos de empréstimo, processar retiradas etc)
- Avaliar as necessidades do cliente e apresentar novos produtos e serviços (cartão de crédito, títulos de capitalização etc)
- Fazer indicações de vendas, sugerir canais alternativos e produtos e serviços de venda cruzada
- Ir “um passo além” para construir relacionamentos de confiança, fidelidade do cliente e satisfação do cliente
- Cumprir com as exigências regulatórias
- Gerenciar risco em cada transação e detectar transações fraudulentas para evitar perdas
- Resolver problemas dos clientes e fornecer informações relevantes
Requisitos
- Comprovada experiência em operações bancárias, atendimento bancário ao consumidor, banco de varejo ou serviços financeiros
- Conhecimento básico de PC e familiaridade com equipamento eletrônico (por ex., gaveta para dinheiro, autenticador de recibo, contador de dinheiro)
- Grande capacidade de comunicação e gerenciamento de tempo
- Orientado para a satisfação do cliente
- Atenção a detalhes e habilidades matemáticas
- Excelente capacidade de vendas
- Bacharel em Finanças, Serviços Bancários ou área relevante
Available in
Português