Descripción del puesto: Cajero de banco (m/h/x)
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Refreshed on
February 6, 2020
Responsabilidades de un cajero de banco incluyen:
- Llevar a cabo decenas de transacciones bancarias rutinarias dentro de plazos y siguiendo directrices establecidas
- Evaluar las necesidades de los clientes y presentar nuevos productos y servicios
- Derivar ventas, sugerir canales alternativos y ejecutar ventas cruzadas de productos y servicios
Breve descripción del puesto
Buscamos un cajero de banco fiable para procesar todas las transacciones con precisión y eficiencia de acuerdo con políticas y procedimientos establecidos. La persona que ocupe este puesto será la «primera línea» de nuestro banco y desempeñará un papel fundamental en la consecución de nuestros objetivos de satisfacción de clientes y crecimiento de ingresos. Debes sentirte cómodo realizando decenas de transacciones a diario, comunicarte con diferentes tipos de clientes y vender los productos/servicios del banco.
Responsabilidades
- Llevar a cabo decenas de transacciones bancarias rutinarias dentro de plazos y siguiendo directrices establecidas (cobrar cheques, aceptar pagos de depósitos y préstamos, procesar retiradas de dinero, etc.)
- Evaluar las necesidades de los clientes y presentar nuevos productos y servicios (tarjetas de crédito, bonos de ahorro, etc.)
- Derivar ventas, sugerir canales alternativos y ejecutar ventas cruzadas de productos y servicios
- Hacer un esfuerzo adicional por crear relaciones de confianza y por fidelizar y satisfacer a los clientes
- Cumplir los requisitos reglamentarios
- Gestionar el riesgo de todas las transacciones y detectar transacciones fraudulentas para prevenir pérdidas
- Resolver los problemas de los clientes y proporcionar información relevante
Requisitos
- Experiencia laboral demostrable en banca, banca personal, banca comercial o servicios bancarios
- Conocimientos informáticos básicos y familiaridad con equipos electrónicos (p. ej., cajones de cajas registradoras, validadores de recibos y contadores de monedas)
- Grandes capacidades comunicativas y de gestión del tiempo
- Orientado a la satisfacción del cliente
- Atención al detalle y capacidades matemáticas
- Excelentes capacidades para la venta
- Grado en Finanzas, Banca o un campo relacionado
Available in
Español