Descripción del puesto: Banquero minorista (m/h/x)

Responsabilidades de este puesto incluyen:

• Ayudar con las cuentas de depósito y ahorro
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios bancarios
• Generar nuevos negocios vendiendo a clientes potenciales y actuales

Breve descripción del puesto

Buscamos un banquero minorista que ayude a nuestros clientes y les asesore en relación con sus finanzas. Serás la imagen de nuestro banco y dependemos de ti para prestar un servicio al cliente de alta calidad.

En este puesto, tendrás que comunicarte eficazmente para atender a diferentes tipos de clientes. Es fundamental tener don de gentes y paciencia para este puesto. También esperamos que tengas seguridad en ti mismo y que seas fiable y rápido a la hora de solucionar problemas.

Responsabilidades

• Abrir y cancelar cuentas corrientes y de ahorro
• Asesorar a los clientes sobre servicios financieros (p. ej., líneas de crédito e hipotecas)
• Ventas cruzadas de productos y servicios
• Dirigirse y captar a nuevos clientes
• Colaborar con otros profesionales para garantizar un servicio al cliente de alta calidad
• Realizar varias tareas de oficina (p. ej., archivo)
• Gestionar las quejas y solucionar los problemas de los clientes

Requisitos

• Experiencia demostrable como banquero minorista o en un puesto similar; se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas
• Conocimiento de las normas y procedimientos de la banca comercial
• Conocimiento práctico de software de banca y de MS Office
• Paciencia y habilidad para solucionar problemas
• Actitud orientada al cliente
• Excepcionales capacidades comunicativas
• Grado en Contabilidad, Administración de Empresas o un campo relacionado