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Descripción del puesto: Banquero minorista (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de banquero minorista está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo o páginas de empleo en Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente.

Responsabilidades de este puesto incluyen:

  • Ayudar con las cuentas de depósito y ahorro
  • Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios bancarios
  • Generar nuevos negocios vendiendo a clientes potenciales y actuales

descripción del puesto de banquero minorista

Breve descripción del puesto

Buscamos un banquero minorista que ayude a nuestros clientes y les asesore en relación con sus finanzas. Serás la imagen de nuestro banco y dependemos de ti para prestar un servicio al cliente de alta calidad.

En este puesto, tendrás que comunicarte eficazmente para atender a diferentes tipos de clientes. Es fundamental tener don de gentes y paciencia para este puesto. También esperamos que tengas seguridad en ti mismo y que seas fiable y rápido a la hora de solucionar problemas.

Responsabilidades

  • Abrir y cancelar cuentas corrientes y de ahorro
  • Asesorar a los clientes sobre servicios financieros (p. ej., líneas de crédito e hipotecas)
  • Ventas cruzadas de productos y servicios
  • Dirigirse y captar a nuevos clientes
  • Colaborar con otros profesionales para garantizar un servicio al cliente de alta calidad
  • Realizar varias tareas de oficina (p. ej., archivo)
  • Gestionar las quejas y solucionar los problemas de los clientes

Requisitos

  • Experiencia demostrable como banquero minorista o en un puesto similar; se valorará la experiencia en atención al cliente o ventas
  • Conocimiento de las normas y procedimientos de la banca comercial
  • Conocimiento práctico de software de banca y de MS Office
  • Paciencia y habilidad para solucionar problemas
  • Actitud orientada al cliente
  • Excepcionales capacidades comunicativas
  • Grado en Contabilidad, Administración de Empresas o un campo relacionado

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