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Stellenbeschreibung: Bankkaufmann Privatkundengeschäft (m/w/d)

Diese Vorlage für die Stellenbeschreibung Bankkaufmann Privatkundengeschäft ist für die Veröffentlichung in Online-Stellenbörsen oder auf Karriereseiten optimiert und kann leicht an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden.

Nikoletta Bika
Nikoletta Bika

Nikoletta holds an MSc in HR management and has written extensively about all things HR and recruiting.

Die Aufgaben des Bankkaufmann Privatkundengeschäft umfassen:

  • Unterstützung bei Einlagen- und Sparkonten
  • Beratung von Kunden zu Bankprodukten und -dienstleistungen
  • Generierung von Neugeschäften durch Verkauf an potenzielle und bestehende Kunden

Stellenbeschreibung Bankkaufmann Privatkundengeschäft

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Bankkaufmann Privatkundengeschäft, der unsere Kunden unterstützt und sie bei ihren Finanzen berät. Sie sind das Gesicht unserer Bank, und wir sind darauf angewiesen, dass Sie einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten.

In dieser Rolle müssen Sie effektiv kommunizieren, um eine Vielzahl von Kunden bedienen zu können. Hohe soziale Kompetenz und Geduld sind für diese Position von entscheidender Bedeutung. Wir erwarten auch, dass Sie zuversichtlich, zuverlässig und schnell Probleme lösen.

Aufgaben

  • Scheck- und Sparkonten eröffnen und schließen
  • Beratung von Kunden zu Finanzdienstleistungen (z. B. Kreditlinien und Hypotheken)
  • Cross-Selling von Produkten und Dienstleistungen
  • Neue Kunden ansprechen und gewinnen
  • Mit anderen Fachleuten zusammenarbeiten, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten
  • Ausführen unterschiedlicher Büroarbeiten (z. B. Ablage)
  • Umgang mit Kundenbeschwerden und Lösen von Problemen

Anforderungen

  • Nachgewiesene Erfahrung als Bankkaufmann Privatkundengeschäft oder in einer ähnlichen Rolle; Vertriebs- oder Kundendiensterfahrung ist von Vorteil
  • Kenntnis der Regeln und Verfahren des Privatkundengeschäfts
  • Grundkenntnisse in Bankensoftware und MS Office
  • Geduld und Fähigkeit zur Problemlösung
  • Kundenorientierte Einstellung
  • Herausragende Kommunikationsfähigkeiten
  • B.Sc./B.A. in Rechnungswesen, Betriebswirtschaft oder ähnlichem Bereich

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