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Descriptif de poste: Directeur des opérations (f/h/autre)

Ce modèle de fiche de poste de Directeur des opérations est prêt à être publié sur des pages d’emplois ou de carrières et il est facile de l’adapter à vos besoins. Les intitulés de postes similaires incluent Chef des opérations et Chef des opérations.

Eleni Kourmentza
Eleni Kourmentza

Eleni, ex-People Ops Manager at Workable, excelled in recruitment, lifecycle management, and employer branding.

Les fonctions du Directeur des opérations incluent:

  • S’assurer que toutes les activités sont menées de manière appropriée et rentable
  • Améliorer les systèmes de gestion opérationnelle, les processus et les meilleures pratiques
  • Faire en sorte que les processus de l’organisation restent conformes aux règlementations

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Description du poste

Nous recherchons un Directeur des opérations compétent pour coordonner et superviser les opérations de notre organisation.

Quel est le rôle du Directeur des opérations ?

Le rôle de Directeur des opérations consiste principalement à mettre en œuvre les bonnes pratiques et processus dans l’ensemble de l’organisation. Les responsabilités spécifiques d’un Directeur des opérations consistent notamment à : formuler une stratégie, améliorer les performances, acquérir du matériel et des ressources et garantir la conformité. Il faut se sentir capable d’encadrer les membres de l’équipe, de trouver les moyens d’accroître la qualité du service client et de mettre en œuvre les meilleures pratiques à tous les niveaux. En définitive, nous lui ferons confiance pour nous aider à rester conforme, efficace et mener des activités rentables.

Responsabilités

  • S’assurer que toutes les activités sont menées de manière appropriée et rentable
  • Améliorer les systèmes de gestion opérationnelle, les processus et les meilleures pratiques
  • Acheter des matériaux, planifier les stocks et superviser l’efficacité de l’entrepôt
  • Faire en sorte que les processus de l’organisation restent conformes aux règlementations
  • Formuler des objectifs stratégiques et opérationnels
  • Examiner les données financières et les utiliser pour améliorer la rentabilité
  • Gérer les budgets et les prévisionnels
  • Effectuer des contrôles de qualité et surveiller les indicateurs clés de performances de production
  • Recruter, former et superviser le personnel
  • Trouver des moyens d’améliorer la qualité du service client

Exigences

  • Expérience professionnelle avérée en tant que Directeur des opérations ou à un poste similaire
  • Connaissance de l’efficacité organisationnelle et de la gestion des opérations
  • Expérience dans l’établissement du budget et de documents prévisionnels
  • Bonne connaissance des principes d’entreprise et financiers
  • Excellentes compétences de communication
  • Compétences de leadership
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Diplôme en commerce, en gestion opérationnelle ou dans un domaine connexe

Ressources additionnelles:

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