Descripción del puesto: Gerente de cuentas para ventas (m/h/x)

Responsabilidades de un gerente de cuentas para ventas incluyen:

• Gestionar una cartera de cuentas para obtener éxito a largo plazo
• Forjar relaciones positivas y gestionar las necesidades de los clientes
• Generar nuevas ventas utilizando las redes de clientes actuales y las potenciales

Breve descripción del puesto

Buscamos un gerente de cuentas para ventas cualificado para que forme parte de nuestro equipo. Serás responsable de forjar relaciones a largo plazo con los clientes y de supervisar las ventas.

Como gerente de cuentas para ventas, tendrás que trabajar para satisfacer las necesidades y solicitudes de los clientes, respondiendo a sus preguntas de forma puntual y aspirando a crear una experiencia positiva para el cliente. Debes ser un excelente comunicador y tener capacidades de negociación, estando orientado hacia la atención al cliente.

En definitiva, deberás ser capaz de hacer crecer nuestro negocio, cimentando relaciones exitosas y a largo plazo con los clientes.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de cuentas para obtener éxito a largo plazo
• Forjar relaciones positivas con los clientes
• Actuar como punto de contacto y gestionar las necesidades particulares de cada cliente
• Generar nuevos negocios utilizando las redes de clientes actuales y las potenciales
• Resolver conflictos y ofrecer soluciones a los clientes de manera oportuna
• Supervisar a los representantes de las cuentas para garantizar que aumenten las ventas
• Informar del estado de las cuentas y transacciones
• Establecer los objetivos de las cuentas y realizar un seguimiento, alineado con los objetivos de la empresa
• Supervisar las métricas de ventas (p. ej., resultados trimestrales de ventas o previsiones anuales)
• Sugerir acciones para mejorar el desempeño en ventas e identificar oportunidades de crecimiento

Requisitos

• Experiencia laboral demostrable como gerente de cuentas para ventas o ejecutivo de cuentas para ventas
• Experiencia práctica en ventas y habilidad para crear una excelente experiencia para el cliente
• Conocimientos de software CRM y de MS Office (especialmente MS Excel)
• Entendimiento de las métricas de desempeño en ventas
• Excelentes capacidades de comunicación y negociación
• Habilidad para llevar a cabo proyectos y responder a las cuestiones a tiempo
• Visión comercial con una buena disposición para solucionar problemas
• Grado en Administración de Empresas, Marketing o un campo pertinente

Más recursos:

• Busca y contrata gerentes de cuentas para ventas con las fichas de ayuda de búsqueda booleana de Workable.
• Evalúa las capacidades y cualificaciones pertinentes con nuestras preguntas para entrevistar a candidatos a un puesto de gerente de cuentas.
• Consulta también nuestra descripción del puesto de gerente de cuentas, que es más general y puede ser adaptada a tus necesidades.