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Descripción del puesto: Gerente de cuentas para ventas (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de gerente de cuentas para ventas enumera todas las capacidades y cualificaciones fundamentales que los candidatos deben poseer para el puesto en tu empresa.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Responsabilidades de un gerente de cuentas para ventas incluyen:

  • Gestionar una cartera de cuentas para obtener éxito a largo plazo
  • Forjar relaciones positivas y gestionar las necesidades de los clientes
  • Generar nuevas ventas utilizando las redes de clientes actuales y las potenciales

descripción del puesto de gerente de cuentas para ventas

Breve descripción del puesto

Buscamos un gerente de cuentas para ventas cualificado para que forme parte de nuestro equipo. Serás responsable de forjar relaciones a largo plazo con los clientes y de supervisar las ventas.

Como gerente de cuentas para ventas, tendrás que trabajar para satisfacer las necesidades y solicitudes de los clientes, respondiendo a sus preguntas de forma puntual y aspirando a crear una experiencia positiva para el cliente. Debes ser un excelente comunicador y tener capacidades de negociación, estando orientado hacia la atención al cliente.

En definitiva, deberás ser capaz de hacer crecer nuestro negocio, cimentando relaciones exitosas y a largo plazo con los clientes.

Responsabilidades

  • Gestionar una cartera de cuentas para obtener éxito a largo plazo
  • Forjar relaciones positivas con los clientes
  • Actuar como punto de contacto y gestionar las necesidades particulares de cada cliente
  • Generar nuevos negocios utilizando las redes de clientes actuales y las potenciales
  • Resolver conflictos y ofrecer soluciones a los clientes de manera oportuna
  • Supervisar a los representantes de las cuentas para garantizar que aumenten las ventas
  • Informar del estado de las cuentas y transacciones
  • Establecer los objetivos de las cuentas y realizar un seguimiento, alineado con los objetivos de la empresa
  • Supervisar las métricas de ventas (p. ej., resultados trimestrales de ventas o previsiones anuales)
  • Sugerir acciones para mejorar el desempeño en ventas e identificar oportunidades de crecimiento

Requisitos

  • Experiencia laboral demostrable como gerente de cuentas para ventas o ejecutivo de cuentas para ventas
  • Experiencia práctica en ventas y habilidad para crear una excelente experiencia para el cliente
  • Conocimientos de software CRM y de MS Office (especialmente MS Excel)
  • Entendimiento de las métricas de desempeño en ventas
  • Excelentes capacidades de comunicación y negociación
  • Habilidad para llevar a cabo proyectos y responder a las cuestiones a tiempo
  • Visión comercial con una buena disposición para solucionar problemas
  • Grado en Administración de Empresas, Marketing o un campo pertinente

Más recursos:

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