Stellenbeschreibung: Sales Account Manager (m/w/d)
Diese Vorlage für die Stellenbeschreibung als Sales Account Manager listet alle wesentlichen Fähigkeiten und Qualifikationen auf, die Ihre Kandidaten für eine Position als Sales Account Manager besitzen sollten.
Refreshed on
February 6, 2020
Die Aufgaben eines Sales Account Managers umfassen:
- Verwalten eines Portfolios von Kunden, um einen langfristigen Erfolg zu erzielen
- Entwicklung positiver Beziehungen und Umgang mit den Bedürfnissen der Kunden
- Generierung neuer Umsätze unter Nutzung bestehender und potenzieller Kundennetzwerke
Stellenbeschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Sales Account Manager für unser Team. Sie sind verantwortlich für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und die Überwachung des Vertriebs.
Als Sales Account Manager sollten Sie daran arbeiten, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erfüllen, ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen verfügen und kundenorientiert sein.
Letztendlich sollten Sie in der Lage sein, unser Geschäft durch den Aufbau erfolgreicher, langfristiger Kundenbeziehungen auszubauen.
Aufgaben
- Verwalten eines Portfolios von Kunden, um einen langfristigen Erfolg zu erzielen
- Aufbau positiver Beziehungen zu Kunden
- Als Ansprechpartner fungieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingehen
- Generierung von Neugeschäften unter Nutzung bestehender und potenzieller Kundennetzwerke
- Konflikte lösen und Kunden zeitnah Lösungen anbieten
- Beaufsichtigung der Kundenbetreuer, um eine Umsatzsteigerung zu gewährleisten
- Berichterstattung über den Status von Konten und Transaktionen
- Festlegung und Verfolgung von Vertriebskundenzielen, die auf die Unternehmensziele abgestimmt sind
- Überwachung von Vertriebskennzahlen (z. B. Quartalsumsätze und Jahresprognosen)
- Vorschläge für Maßnahmen zur Verbesserung der Vertriebsleistung und zur Identifizierung von Wachstumschancen
Anforderungen
- Nachweisliche Berufserfahrung als Sales Account Manager oder Sales Account Executive
- Praktische Erfahrung im Vertrieb und die Fähigkeit, ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu bieten
- Kenntnisse in CRM-Software und MS Office (insbesondere MS Excel)
- Verständnis der Vertriebsleistungskennzahlen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Die Fähigkeit, Projekte zu realisieren und Anfragen rechtzeitig zu beantworten
- Geschäftssinn mit Problemlösungskompetenz
- B.Sc.-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder relevantem Bereich
Weitere Ressourcen:
- Beschaffen und Rekrutieren von Sales Account Managern mit den Spickzetteln der Boole’schen Suche von Workable.
- Beurteilen von relevanten Fähigkeiten und Qualifikationen mit unseren Fragen für das Vorstellungsgespräch für Account Manager.
- Beachten Sie auch unsere allgemeinere Stellenbeschreibung für einen Account Manager, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann.