Περιγραφή θέσης εργασίας: Sales Account Manager (Θ/Α/Άλλο)

Οι αρμοδιότητες του Sales Account Manager περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση χαρτοφυλακίου λογαριασμών για επίτευξη μακροπρόθεσμης επιτυχίας
• Ανάπτυξη θετικών σχέσεων και αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών
• Δημιουργία νέων πωλήσεων χρησιμοποιώντας υπάρχοντα και δυνητικά δίκτυα πελατών

Περιγραφή θέσης εργασίας

Αναζητούμε έναν εξειδικευμένο Sales Account Manager για να συμμετέχει στην ομάδα μας. Θα είστε υπεύθυνοι για την ανάπτυξη μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες και την επίβλεψη των πωλήσεων.

Ως Sales Account Manager, θα πρέπει να εργάζεστε ώστε να ικανοποιείτε τις ανάγκες και τα αιτήματα των πελατών, να απαντάτε στα ερωτήματά τους εγκαίρως και να επιδιώκετε να προσφέρετε μια θετική εμπειρία στον πελάτη. Πρέπει να έχετε άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες και να προσανατολίζεστε προς την εξυπηρέτηση των πελατών.

Εν κατακλείδι, θα πρέπει να είστε σε θέση να αναπτύξετε τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας δημιουργώντας επιτυχημένες, μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση χαρτοφυλακίου λογαριασμών για επίτευξη μακροπρόθεσμης επιτυχίας
• Ανάπτυξη θετικών σχέσεων με τους πελάτες
• Λειτουργία ως σημείο επικοινωνίας και αντιμετώπιση των ατομικών αναγκών των πελατών
• Δημιουργία νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων χρησιμοποιώντας υπάρχοντα και δυνητικά δίκτυα πελατών
• Επίλυση συγκρούσεων και παροχή λύσεων στους πελάτες εγκαίρως
• Εποπτεία των account representative για να διασφαλίζεται η αύξηση των πωλήσεων
• Αναφορά της κατάστασης των λογαριασμών και των συναλλαγών
• Ορισμός και παρακολούθηση στόχων λογαριασμών πωλήσεων, ευθυγραμμισμένων με τους στόχους της εταιρείας
• Παρακολούθηση δεικτών μέτρησης πωλήσεων (π.χ. τριμηνιαία αποτελέσματα πωλήσεων και ετήσιες προβλέψεις)
• Πρόταση δράσεων για τη βελτίωση της απόδοσης των πωλήσεων και τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης

Απαιτήσεις

• Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία ως Sales Account Manager ή Sales Account Executive
• Πρακτική εμπειρία στις πωλήσεις και ικανότητα να προσφέρετε εξαιρετική εμπειρία πελατών
• Γνώση του λογισμικού CRM και του MS Office (ιδιαίτερα MS Excel)
• Κατανόηση των δεικτών μέτρησης της απόδοσης πωλήσεων
• Εξαιρετική δεξιότητα στην επικοινωνία και τις διαπραγματεύσεις
• Δυνατότητα να παραδίδετε έργα και να απαντάτε έγκαιρα σε ερωτήσεις
• Επιχειρηματική οξυδέρκεια με διάθεση επίλυσης προβλημάτων
• Πτυχίο BSc στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό τομέα

Περισσότερες πηγές:

• Βρείτε και προσλάβετε Sales Account Manager στα φύλλα πολύτιμων πληροφοριών με αναζήτηση Boolean του Workable.
• Αξιολογήστε τις σχετικές δεξιότητες και προσόντα χρησιμοποιώντας τις ερωτήσεις συνέντευξης για Account Manager.
• Επίσης δείτε την περισσότερο γενική περιγραφή θέσης εργασίας για Account Manager που μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας.