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Descripción del puesto: Cajero (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de cajero está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet. Es fácil de personalizar con las tareas y responsabilidades clave del puesto de cajero para tu empresa o tienda minorista.

¿Cuáles son las funciones de un cajero?

Responsabilidades de un cajero incluyen:

  • Gestionar transacciones con clientes utilizando cajas registradoras
  • Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto
  • Cobrar en efectivo o con tarjeta de crédito

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Breve descripción del puesto

Buscamos un cajero que gestione todas las transacciones con los clientes de manera precisa y eficiente. Entre las responsabilidades de un cajero se incluyen recibir pagos y emitir recibos, envolver los productos para regalo y realizar un seguimiento de todas las transacciones de efectivo y crédito. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, debes tener experiencia previa en un puesto de atención al cliente y un buen conocimiento de cómo funcionan las cajas registradoras. También debes tener disponibilidad para hacer turnos de noche y fines de semana de vez en cuando.

En definitiva, te asegurarás de que todas las transacciones se realicen sin problemas y nos ayudarás a maximizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

  • Gestionar transacciones con clientes utilizando cajas registradoras
  • Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto
  • Cobrar en efectivo o con tarjeta de crédito
  • Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques
  • Canjear sellos y cupones
  • Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos
  • Atender las quejas de los clientes, orientarlos y brindar información relevante
  • Saludar a los clientes cuando entren o salgan de la tienda
  • Mantener las zonas de pago limpias y ordenadas
  • Registrar las transacciones en los balances e informar de cualquier discrepancia
  • Meter los productos en bolsas y cajas o envolverlos para regalo
  • Gestionar las devoluciones y cambios de mercancías

Requisitos

  • Experiencia laboral como cajero o un puesto de ventas similar
  • Conocimientos informáticos básicos
  • Familiaridad con equipos electrónicos, como cajas registradoras y TPV
  • Notables capacidades matemáticas
  • Grandes capacidades de comunicación y de gestión del tiempo
  • Orientado a la satisfacción del cliente
  • Título de graduado de educación secundaria

Más recursos:

Puestos similares:

¿Deseas evaluar si los candidatos pueden asumir todas las responsabilidades de un cajero? Haz las siguientes preguntas en la entrevista:

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