Stellenbeschreibung: Kassierer (m/w/d)
Diese Vorlage für die Stellenbeschreibung Kassierer wurde für die Veröffentlichung in Stellenbörsen oder auf Karriereseiten optimiert. Sie lässt sich problemlos mit wichtigen Pflichten und Aufgaben eines Kassierers in Ihrem Unternehmen oder Geschäft ergänzen.
Refreshed on
February 6, 2020
Beispiele für Aufgaben des Kassierers:
- Verwalten von Transaktionen mit Kunden über die Kassen
- Scannen von Waren und sicherstellen, dass der Preis korrekt ist
- Annehmen von Zahlungen in bar oder per Kreditkarte
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Stellenbeschreibung
Wir suchen einen Kassierer (m/w/d), der alle Transaktionen mit Kunden korrekt und effizient verwaltet. Zu den Aufgaben des Kassierers zählen die Entgegennahme von Zahlungen und Ausgabe von Quittungen, das Einpacken von Artikeln als Geschenk und das Verfolgen aller Bar- und Kreditkartentransaktionen. Um diese Funktion erfolgreich auszuführen, sollten Sie Erfahrung in einer Position im Kundenservice gesammelt haben und über gute Kenntnisse in Bezug auf die Kassenbedienung verfügen. Sie sollten gelegentlich für die Arbeit in der Spätschicht und am Wochenende zur Verfügung stehen.
Letztlich sorgen Sie dafür, dass alle Transaktionen reibungslos laufen und helfen bei der Maximierung der Kundenzufriedenheit.
Aufgaben
- Verwalten von Transaktionen mit Kunden über die Kassen
- Scannen von Waren und Sicherstellen, dass der Preis korrekt ist
- Annehmen von Zahlungen in bar oder per Kreditkarte
- Ausstellen von Quittungen, Erstattungen, Umtauschbelegen oder Belegen
- Einlösen von Stempeln und Coupons
- Cross-Selling von Produkten und Vorstellen neuer Produkte
- Bearbeiten von Beschwerden von Kunden und Vorlage relevanter Informationen
- Begrüßen bzw. Verabschieden von Kunden, wenn diese das Geschäft betreten oder verlassen
- Kassenbereich sauber und aufgeräumt halten
- Verfolgen von Transaktionen in der Bilanz und Melden von Diskrepanzen
- Pakete in Tüten, Schachteln oder Geschenkpapier einpacken
- Ausführen von Rückgabe- und Umtauschtätigkeiten
Anforderungen
- Berufserfahrung als Retail Cashier oder in einer ähnlichen Funktion im Verkauf
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- Vertrautheit mit elektronischer Ausstattung, z. B. Kasse und POS
- Gute mathematische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Realschulabschluss
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Wollen Sie einschätzen, ob ein Kandidat alle Aufgaben eines Kassierers übernehmen kann? Stellen Sie im Vorstellungsgespräch die folgenden Fragen: