Most support DEI, but don't know how to implement it. Read our report on diversity, equity & inclusion in the workplace

Περιγραφή θέσης εργασίας: Relationship Manager (Θ/Α/Άλλο)

Αυτό το υπόδειγμα περιγραφής θέσης εργασίας Relationship Manager είναι βελτιστοποιημένο για την ανάρτηση σε ιστοτόπους θέσεων εργασίας ή σελίδες καριέρας και μπορεί να προσαρμοστεί εύκολα στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Available in

Οι αρμοδιότητες του Relationship Manager περιλαμβάνουν:

  • Δημιουργία θετικών σχέσεων με τους πελάτες
  • Υποβοήθηση δημιουργίας νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων
  • Προσδιορισμός ευκαιριών για μεγαλύτερα κέρδη

περιγραφή θέσης εργασίας Relationship Manager

Περιγραφή θέσης εργασίας

Αναζητούμε ένα Relationship Manager για να δημιουργεί και να διατηρεί σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Θα στηριζόμαστε σε εσάς για να βρίσκετε τρόπους να ξεπεράσουμε τον ανταγωνισμό μας και να διατηρήσουμε τη θετική εικόνα της εταιρείας μας.

Για να επιτύχετε σε αυτή τη θέση, θα πρέπει να διαθέτετε εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες, να είστε ικανός να συνεργάζεστε με ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ και να δημιουργείτε σχέσεις με τους πελάτες. Περιμένουμε επίσης να έχετε στρατηγική σκέψη με αναλυτικό μυαλό και ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.

Εν κατακλείδι, θα διατηρείτε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες της εταιρείας μας για να ενισχύετε την επωνυμία και τα κέρδη μας μακροπρόθεσμα.

Αρμοδιότητες

  • Κατανόηση των αναγκών των πελατών και ανάπτυξη σχεδίων για την εκπλήρωσή τους
  • Εντοπισμός του βασικού προσωπικού στις εταιρείες-πελάτες για να καλλιεργείτε επικερδείς σχέσεις
  • Επίλυση παραπόνων πελατών γρήγορα και αποτελεσματικά
  • Παραπομπή ευκαιριών για up-sell και cross-sell στην ομάδα πωλήσεων
  • Προώθηση υψηλής ποιότητας διαδικασιών πωλήσεων, προσφοράς και εξυπηρέτησης πελατών
  • Στόχος διατήρησης των πελατών και ανανέωσης των συμβάσεων
  • Προσέγγιση πιθανών πελατών για δημιουργία σχέσεων
  • Επίτευξη στέρεας γνώσης για τους ανταγωνιστές

Απαιτήσεις

  • Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Client Relationship Manager
  • Γνώση των πρακτικών διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM)
  • Εμπειρία στις πωλήσεις ή στην εξυπηρέτηση πελατών προτιμάται
  • Διάθεση επίλυσης προβλημάτων
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας
  • Ικανότητα καλλιέργειας θετικών σχέσεων
  • Δεξιότητες ομαδικής εργασίας και ηγεσίας
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία
  • Πτυχίο BSc/BA στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό τομέα

Ready to hire?

Post to multiple job boards in a single submission. Add your details below and try Workable for free.

Available in

Let's grow together

Workable helps companies of all sizes hire at scale. Start today by
requesting a demo or posting a job for free to discover how Workable
can help you find and hire great people.

Get started