Descrição do trabalho: Supervisor (f/m/d)
Este modelo de descrição do trabalho de um Supervisor foi otimizado para postagem em quadros de empregos ou páginas de carreiras on-line e pode ser facilmente personalizado para a sua empresa.
Responsabilidades do Supervisor incluem:
- Definir objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa
- Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas
- Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos
Descrição do trabalho
Estamos procurando um Supervisor responsável para supervisionar o fluxo de trabalho em nossas instalações. A função é complexa. O profissional não será apenas alguém que supervisiona o trabalho de outras pessoas. O supervisor também será responsável por treinar, resolver problemas e servir como um elemento de ligação entre os subordinados e a alta gerência.
O candidato ideal é uma pessoa competente, capaz de orientar e treinar funcionários. Também é versado em processos sob a responsabilidade da função, focado e orientado para resultados.
O objetivo é assegurar que as operações sejam realizadas de maneira produtiva visando garantir rentabilidade e crescimento sustentável.
Responsabilidades
- Definir objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa, e comunicá-los aos subordinados
- Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas
- Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos
- Receber reclamações e resolver problemas
- Manter registros de horário e de pessoal
- Transmitir informações da alta gerência aos funcionários e vice-versa
- Preparar e enviar relatórios de desempenho
- Definir recompensas e promoções com base no desempenho
- Contratar e treinar novos funcionários
- Garantir que as políticas e os procedimentos, tanto legais quanto da empresa, sejam respeitados e, se necessário, aplicar ações disciplinares
Requisitos
- Experiência comprovada como supervisor ou função similar
- Familiaridade com as políticas da empresa e as diretrizes legais do setor
- Capacidade de aprender diferentes funções
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Notáveis habilidades organizacionais e de liderança
- Bons conhecimentos de MS Office
- Diploma/certificado em Gestão de Primeira Linha ou área relacionada
- Diploma de ensino médio; bacharelado em Administração ou área relacionada será considerado uma vantagem