Descriptif de poste: Superviseur d’équipe (f/h/autre)

Les fonctions du Superviseur d’équipe incluent:

• Définir les objectifs de performance et les délais en ligne avec les projets et la vision de l’entreprise
• Organiser le travail et s’assurer que les employés comprennent leurs devoirs ou tâches qui leur sont attribués
• Surveiller la productivité des employés et apporter un avis et un encadrement constructif

Description du poste

Nous recherchons un ou une Superviseur d’équipe responsable pour superviser le flux de travail dans nos installations. Il s’agit d’une fonction complexe. Il ou elle ne sera pas uniquement une personne qui supervise le travail des autres. Un Superviseur d’équipe est également chargé(e) d’encadrer, de résoudre les problèmes et de servir de lien entre les subalternes et la haute direction.

Le/la candidat(e) idéal(e) sera une personne compétente capable de guider et de former les employés. Il ou elle connaît très bien les processus relevant de la responsabilité de cette fonction et sera une personne axée sur les résultats.

L’objectif consiste à s’assurer que les opérations sont réalisées de manière efficace afin de garantir la rentabilité et une croissance durable.

Responsabilités

• Définir les objectifs de performance et les délais en ligne avec les projets et la vision de l’entreprise et les communique aux subordonnés
• Organiser le travail et s’assurer que les employés comprennent leurs devoirs ou tâches qui leur sont attribués
• Surveiller la productivité des employés et apporte un avis et un encadrement constructif
• Recevoir les réclamations et résoudre les problèmes
• Tenir à jour le pointage et les registres du personnel
• Transmettre les informations provenant de la haute direction aux employés et vice versa
• Rédiger et présenter les rapports de performance
• Attribuer les récompenses et les promotions sur la base de la performance
• Recruter et former les nouveaux employés
• Assurer le respect des politiques et des procédures juridiques et de l’entreprise, et entreprendre des mesures disciplinaires si besoin

Exigences

• Expérience avérée en tant que Superviseur d’équipe ou à un poste similaire
• Bonne connaissance des politiques de l’entreprise et des directives juridiques dans ce domaine
• Capacité à apprendre un ensemble de fiches de poste
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes compétences organisationnelles et de leadership
• Bonne connaissance de MS Office
• Diplôme/certificat à un poste de gestion de première ligne ou dans un domaine équivalent
• Diplôme d’études secondaires ; Licence en gestion ou une discipline équivalente sera considérée comme un atout