Descrição do trabalho: Gerente de Plantão (f/m/d)
Use este modelo de descrição de cargo de Gerente de Plantão para anunciar suas vagas e atrair candidatos qualificados para a sua organização.
Refreshed on
February 6, 2020
As responsabilidades do Gerente de Plantão incluem:
- Lidar com problemas de cliente e de funcionário
- Supervisionar operações, incluindo manutenção, limpeza e eficiência
- Garantir que sejam cumpridas as regulamentações de proteção e segurança
Descrição do trabalho
Procuramos um Gerente de Plantão para supervisionar instalações, segurança e atendimento ao cliente.
As responsabilidades do Gerente de Plantão incluem supervisionar operações diárias, garantir produtividade de funcionário, monitorar eficiência de todos os processos e criar um ambiente de trabalho positivo para os funcionários. Você também terá reuniões regulares com a administração superior para ficar atualizado sobre alterações, problemas e melhorias organizacionais.
Por fim, você garantirá que todas as operações procedam tranquilamente, e nos ajudará a atingir as metas da empresa.
Responsabilidades
- Manter um registro das metas mensais, trimestrais e anuais
- Trabalhar com a gerência para avaliar e aprimorar processos e políticas
- Monitorar e fazer relatório de receita e fluxo de caixa
- Manter e fazer cumprir as políticas da empresa
- Treinar novos contratados
- Lidar com reclamações de funcionários ou problemas de desempenho conforme necessário
- Fazer contato regularmente com funcionário para determinar satisfação
- Agendar turnos
- Ajudar a gerência a criar o orçamento do departamento
- Tratar das reclamações de clientes
- Programar manutenção regular e limpeza das instalações
- Ter reuniões regulares com administração superior para ficar informado sobre os problemas da empresa
- Supervisionar segurança do estabelecimento
Requisitos
- Experiência profissional como Gerente de Plantão ou cargo de gerência similar
- De preferência com experiência anterior na área
- Experiência no atendimento ao cliente
- Conhecimento de gerenciamento de caixa e procedimentos de contabilidade
- Habilidades de gerenciamento de equipe
- Sólidas habilidades organizacionais
- Experiência com manutenção e/ou segurança de instalações
- Excelente capacidade de resolver problemas
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana
- Bacharelado em Administração de Empresas é uma vantagem