Descripción del puesto: Gerente de turno (m/h/x)
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Responsabilidades de un gerente de turno
- Gestionar problemas de clientes y empleados
- Supervisar actividades, incluido el mantenimiento, la limpieza y la eficiencia
- Garantizar que se cumplen los reglamentos de seguridad y protección
Breve descripción del puesto
Buscamos un gerente de turno para supervisar las instalaciones, la seguridad y la atención al cliente.
Entre las responsabilidades de un gerente de turno se incluyen supervisar las actividades diarias, garantizar la productividad de los empleados, supervisar la eficiencia de todos los procesos y crear un entorno de trabajo positivo para los empleados. También te reunirás periódicamente con la alta dirección para estar al día de los cambios, asuntos y mejoras de la organización.
En definitiva, garantizarás que todas las actividades fluyan sin problemas y nos ayudarás a alcanzar los objetivos de la empresa.
Responsabilidades
- Llevar un control de los objetivos mensuales, trimestrales y anuales
- Colaborar con la dirección para evaluar y mejorar procesos y políticas
- Controlar y encargarse de las comunicaciones sobre ingresos y flujo de caja
- Mantener y aplicar las políticas de empresa
- Formar a nuevos empleados
- Atender quejas de empleados o problemas de desempeño cuando sea necesario
- Comunicarse con los empleados periódicamente para determinar su satisfacción
- Programar turnos
- Ayudar a la dirección a elaborar el presupuesto del departamento
- Abordar problemas y quejas de clientes
- Programar el mantenimiento y limpieza periódicos de las instalaciones
- Reunirse de manera periódica con la dirección superior para estar al corriente de los asuntos de la empresa
- Supervisar la seguridad de las instalaciones
Requisitos
- Experiencia laboral como gerente de turno o puesto de dirección similar
- Se prefiere experiencia previa en el sector
- Experiencia en atención al cliente
- Conocimientos de gestión de efectivo y procedimientos de contabilidad
- Capacidades para gestionar equipos
- Grandes capacidades organizativas
- Experiencia en mantenimiento de instalaciones o en seguridad
- Grandes capacidades para solucionar problemas
- Disponibilidad para trabajar a turnos, incluyendo fines de semana
- Se valorará estar en posesión de un grado en Administración de Empresas