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Descrição do trabalho: Executivo de Contas Sênior (f/m/d)

Este é um modelo de descrição para o cargo de Executivo de Contas Sênior para ajudar você a atrair os candidatos mais qualificados que atendem aos requisitos de sua posição de Executivo de Contas Sênior.

Descrição do trabalho

Estamos à procura de um Executivo de Contas Sênior experiente para gerenciar o nosso portfólio de contas e supervisionar a nossa equipe de executivos de contas.

Para essa função, é essencial que o candidato apresente fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Como Executivo de Contas Sênior, o seu foco também deve ser nos resultados e em nos ajudar a alcançar as nossas metas de negócios.

Por fim, é esperado que você atinja os objetivos de vendas e rentabilidade, gerenciando efetivamente contas novas e já existentes.

Responsabilidades

  • Definir e monitorar metas de vendas
  • Identificar clientes em potencial e definir estratégias de abordagem
  • Desenvolver relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes
  • Atuar como elo entre clientes e executivos de contas
  • Supervisionar os executivos de contas e a equipe de representantes e garantir o cumprimento dos prazos
  • Resolver problemas e lidar com reclamações de forma rápida e eficaz
  • Negociar contratos e fechar acordos
  • Dar suporte à equipe de vendas e aos clientes com novos recursos e lançamentos de produtos
  • Obter feedback e sugerir maneiras de aumentar o envolvimento do cliente

Requisitos

  • Experiência profissional comprovada como Executivo de Contas Sênior
  • Experiência sólida com software de CRM e MS Office (particularmente MS Excel)
  • Capacidade de entender e analisar métricas de desempenho de vendas
  • Excelentes habilidades de comunicação e de gerenciamento de equipes
  • Fortes habilidades analíticas e de negociação
  • Perspicácia nos negócios com atitude para resolução de problemas
  • Bacharelado em administração de empresas, vendas ou área relacionada

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