Descrição do trabalho: Executivo de Contas Sênior (f/m/d)

Descrição do trabalho

Estamos à procura de um Executivo de Contas Sênior experiente para gerenciar o nosso portfólio de contas e supervisionar a nossa equipe de executivos de contas.

Para essa função, é essencial que o candidato apresente fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Como Executivo de Contas Sênior, o seu foco também deve ser nos resultados e em nos ajudar a alcançar as nossas metas de negócios.

Por fim, é esperado que você atinja os objetivos de vendas e rentabilidade, gerenciando efetivamente contas novas e já existentes.

Responsabilidades

• Definir e monitorar metas de vendas
• Identificar clientes em potencial e definir estratégias de abordagem
• Desenvolver relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes
• Atuar como elo entre clientes e executivos de contas
• Supervisionar os executivos de contas e a equipe de representantes e garantir o cumprimento dos prazos
• Resolver problemas e lidar com reclamações de forma rápida e eficaz
• Negociar contratos e fechar acordos
• Dar suporte à equipe de vendas e aos clientes com novos recursos e lançamentos de produtos
• Obter feedback e sugerir maneiras de aumentar o envolvimento do cliente

Requisitos

• Experiência profissional comprovada como Executivo de Contas Sênior
• Experiência sólida com software de CRM e MS Office (particularmente MS Excel)
• Capacidade de entender e analisar métricas de desempenho de vendas
• Excelentes habilidades de comunicação e de gerenciamento de equipes
• Fortes habilidades analíticas e de negociação
• Perspicácia nos negócios com atitude para resolução de problemas
• Bacharelado em administração de empresas, vendas ou área relacionada