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Descrição do trabalho: Executivo de Contas Sênior (f/m/d)

Este é um modelo de descrição para o cargo de Executivo de Contas Sênior para ajudar você a atrair os candidatos mais qualificados que atendem aos requisitos de sua posição de Executivo de Contas Sênior.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Descrição do trabalho

Estamos à procura de um Executivo de Contas Sênior experiente para gerenciar o nosso portfólio de contas e supervisionar a nossa equipe de executivos de contas.

Para essa função, é essencial que o candidato apresente fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Como Executivo de Contas Sênior, o seu foco também deve ser nos resultados e em nos ajudar a alcançar as nossas metas de negócios.

Por fim, é esperado que você atinja os objetivos de vendas e rentabilidade, gerenciando efetivamente contas novas e já existentes.

Responsabilidades

  • Definir e monitorar metas de vendas
  • Identificar clientes em potencial e definir estratégias de abordagem
  • Desenvolver relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes
  • Atuar como elo entre clientes e executivos de contas
  • Supervisionar os executivos de contas e a equipe de representantes e garantir o cumprimento dos prazos
  • Resolver problemas e lidar com reclamações de forma rápida e eficaz
  • Negociar contratos e fechar acordos
  • Dar suporte à equipe de vendas e aos clientes com novos recursos e lançamentos de produtos
  • Obter feedback e sugerir maneiras de aumentar o envolvimento do cliente

Requisitos

  • Experiência profissional comprovada como Executivo de Contas Sênior
  • Experiência sólida com software de CRM e MS Office (particularmente MS Excel)
  • Capacidade de entender e analisar métricas de desempenho de vendas
  • Excelentes habilidades de comunicação e de gerenciamento de equipes
  • Fortes habilidades analíticas e de negociação
  • Perspicácia nos negócios com atitude para resolução de problemas
  • Bacharelado em administração de empresas, vendas ou área relacionada

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