Descrição do trabalho: Comissário de Bordo (f/m/d)

As responsabilidades do Comissário de Bordo incluem:

• Dar informações, orientações e ajuda visando a segurança e conforto dos passageiros a bordo
• Comparecer ao “briefing” e agir de acordo com ele
• Efetuar a verificação de segurança antes do voo

Descrição do trabalho

Procuramos um Comissário de Bordo simpático para garantir a segurança e conforto dos passageiros a bordo. O candidato escolhido deverá trabalhar de forma independente, trabalhar em equipe e criar relação de confiança com os passageiros.

O objetivo é maximizar o crescimento da receita e melhorar a satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Dar informações, orientações e ajuda para a segurança e conforto dos passageiros a bordo
• Comparecer ao “briefing” e agir de acordo com ele
• Efetuar a verificação de segurança antes do voo
• Receber os passageiros, verificar os bilhetes e acompanhá-los aos seus assentos
• Preparar e servir bebidas e alimentos aos passageiros
• Demonstrar os equipamentos de emergência e dar instruções
• Monitorar e proteger a cabine regularmente
• Cumprir todas as normas e regulamentos da aviação quanto à segurança e proteção
• Auxiliar passageiros e a tripulação em situações de emergência
• Dar ajuda especial a passageiros com necessidades específicas (crianças, pessoas com deficiência, idosos, etc.)
• Enviar relatórios analíticos sobre incidentes nos voos

Requisitos

• Experiência comprovada como Comissário de Bordo ou em atendimento ao cliente
• Inglês fluente, de preferência multilíngue
• Conhecimento de MS Office
• Dedicado ao atendimento ao cliente
• Imagem profissional
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação
• Habilidades para solucionar problemas e lidar com situações difíceis
• Certificação ou treinamento de Comissário de Voo