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Descrição do trabalho: Comissário de Bordo (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Comissário de Bordo é otimizado para publicação em classificados ou sites de empregos online e pode ser facilmente personalizado para a sua empresa.

As responsabilidades do Comissário de Bordo incluem:

  • Dar informações, orientações e ajuda visando a segurança e conforto dos passageiros a bordo
  • Comparecer ao “briefing” e agir de acordo com ele
  • Efetuar a verificação de segurança antes do voo

descrição de cargo de Comissário de Bordo

Descrição do trabalho

Procuramos um Comissário de Bordo simpático para garantir a segurança e conforto dos passageiros a bordo. O candidato escolhido deverá trabalhar de forma independente, trabalhar em equipe e criar relação de confiança com os passageiros.

O objetivo é maximizar o crescimento da receita e melhorar a satisfação do cliente.

Responsabilidades

  • Dar informações, orientações e ajuda para a segurança e conforto dos passageiros a bordo
  • Comparecer ao “briefing” e agir de acordo com ele
  • Efetuar a verificação de segurança antes do voo
  • Receber os passageiros, verificar os bilhetes e acompanhá-los aos seus assentos
  • Preparar e servir bebidas e alimentos aos passageiros
  • Demonstrar os equipamentos de emergência e dar instruções
  • Monitorar e proteger a cabine regularmente
  • Cumprir todas as normas e regulamentos da aviação quanto à segurança e proteção
  • Auxiliar passageiros e a tripulação em situações de emergência
  • Dar ajuda especial a passageiros com necessidades específicas (crianças, pessoas com deficiência, idosos, etc.)
  • Enviar relatórios analíticos sobre incidentes nos voos

Requisitos

  • Experiência comprovada como Comissário de Bordo ou em atendimento ao cliente
  • Inglês fluente, de preferência multilíngue
  • Conhecimento de MS Office
  • Dedicado ao atendimento ao cliente
  • Imagem profissional
  • Excelentes habilidades de comunicação e apresentação
  • Habilidades para solucionar problemas e lidar com situações difíceis
  • Certificação ou treinamento de Comissário de Voo

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