Descrição do trabalho: Comissário de Bordo (f/m/d)
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As responsabilidades do Comissário de Bordo incluem:
- Dar informações, orientações e ajuda visando a segurança e conforto dos passageiros a bordo
- Comparecer ao “briefing” e agir de acordo com ele
- Efetuar a verificação de segurança antes do voo
Descrição do trabalho
Procuramos um Comissário de Bordo simpático para garantir a segurança e conforto dos passageiros a bordo. O candidato escolhido deverá trabalhar de forma independente, trabalhar em equipe e criar relação de confiança com os passageiros.
O objetivo é maximizar o crescimento da receita e melhorar a satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Dar informações, orientações e ajuda para a segurança e conforto dos passageiros a bordo
- Comparecer ao “briefing” e agir de acordo com ele
- Efetuar a verificação de segurança antes do voo
- Receber os passageiros, verificar os bilhetes e acompanhá-los aos seus assentos
- Preparar e servir bebidas e alimentos aos passageiros
- Demonstrar os equipamentos de emergência e dar instruções
- Monitorar e proteger a cabine regularmente
- Cumprir todas as normas e regulamentos da aviação quanto à segurança e proteção
- Auxiliar passageiros e a tripulação em situações de emergência
- Dar ajuda especial a passageiros com necessidades específicas (crianças, pessoas com deficiência, idosos, etc.)
- Enviar relatórios analíticos sobre incidentes nos voos
Requisitos
- Experiência comprovada como Comissário de Bordo ou em atendimento ao cliente
- Inglês fluente, de preferência multilíngue
- Conhecimento de MS Office
- Dedicado ao atendimento ao cliente
- Imagem profissional
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação
- Habilidades para solucionar problemas e lidar com situações difíceis
- Certificação ou treinamento de Comissário de Voo
Available in
Português