Περιγραφή θέσης εργασίας: Αεροσυνοδός (Θ/Α/Άλλο)

Οι αρμοδιότητες του Αεροσυνοδού περιλαμβάνουν:

• Παροχή πληροφοριών, οδηγιών και βοήθειας για την ασφάλεια και την άνεση των επιβατών εντός του αεροσκάφους
• Παρουσία κατά την «ενημέρωση» και τήρηση των σχετικών οδηγιών
• Διεξαγωγή ελέγχου ασφαλείας πριν από την πτήση

Περιγραφή θέσης εργασίας

Αναζητούμε Αεροσυνοδό, για να διασφαλίσει την ασφάλεια και την άνεση των επιβατών κατά τη διάρκεια των πτήσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα μπορεί να εργάζεται ανεξάρτητα, να αποδίδει στο πλαίσιο μιας ομάδας και να δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με τους επιβάτες.

Ο σκοπός είναι να μεγιστοποιηθεί η αύξηση των εσόδων και να βελτιωθεί η ικανοποίηση των πελατών.

Αρμοδιότητες

• Παροχή πληροφοριών, οδηγιών και βοήθειας για την ασφάλεια και την άνεση των επιβατών εντός του αεροσκάφους
• Παρουσία κατά την «ενημέρωση» και τήρηση των σχετικών οδηγιών
• Διεξαγωγή ελέγχου ασφαλείας πριν από την πτήση
• Καλωσόρισμα των πελατών, έλεγχος των εισιτηρίων τους και τακτοποίησή τους στις θέσεις τους
• Προετοιμασία και σερβίρισμα ποτών και φαγητού στους επιβάτες
• Παρουσίαση εξοπλισμού έκτακτης ανάγκης και παροχή οδηγιών
• Τακτική παρακολούθηση και ασφάλιση του θαλάμου επιβατών
• Συμμόρφωση με όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς της αεροπλοΐας για την ασφάλεια και την προστασία
• Παροχή βοήθειας στους επιβάτες και στο πλήρωμα καμπίνας σε επείγουσες καταστάσεις
• Παροχή ειδικής βοήθειας στους επιβάτες με ειδικές ανάγκες (παιδιά, άτομα με αναπηρία, ηλικιωμένοι, κ.λπ.)
• Υποβολή αναλυτικών αναφορών σε σχέση με περιστατικά κατά τη διάρκεια των πτήσεων

Απαιτήσεις

• Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία ως αεροσυνοδός ή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
• Ευχέρεια στα Αγγλικά, θα προτιμηθούν οι πολύγλωσσοι υποψήφιοι
• Γνώση MS Office
• Άριστη ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών
• Επαγγελματική εικόνα
• Εξαιρετική δεξιότητα στην επικοινωνία και τις παρουσιάσεις
• Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
• Πιστοποίηση πληρώματος καμπίνας ή σχετική εκπαίδευση