Stellenbeschreibung: Trainer Einzelhandel (m/w/d)

Die Aufgaben eines Trainer Einzelhandel umfassen:

• Gestalten und Ausführen von Orientierungsprogrammen für Verkaufsteams
• Durchführen von Einarbeitungsschulungseinheiten für neue Mitarbeiter
• Fungieren als Berater für Verkaufsmitarbeiter bei Herausforderungen am Arbeitsplatz

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Trainer Einzelhandel (m/w/d), der unsere Verkaufsmitarbeiter mit Hilfe verschiedener Methoden wie Coaching, Seminare und interaktive Aktivitäten schult.

Zu den Aufgaben des Trainers Einzelhandel (m/w/d) zählen das Lehren von Präsentations- und Überzeugungstechniken, die Simulation von Verkaufsszenarien und die Vorbereitung von Schulungsprogrammen, die Wissenslücken abdecken. Bitte beachten Sie, dass diese Position den Besuch unserer regionalen Einzelhandelsgeschäfte zur engen Zusammenarbeit mit unseren Verkaufsmitarbeitern auf regelmäßiger Basis erfordert.

Letztlich stellen Sie sicher, dass unsere Teams ihre Verkaufskompetenz und ihre Produktkenntnisse entwickeln, exzellenten Kundenservice bieten und unsere Marke bestmöglich repräsentieren.

Aufgaben

• Gestalten und Ausführen von Orientierungsprogrammen für Verkaufsteams
• Durchführen von Einarbeitungsschulungseinheiten für neue Mitarbeiter
• Fungieren als Berater für Verkaufsmitarbeiter bei Herausforderungen am Arbeitsplatz
• Zuweisen von Mentoren und Coaches zu neuen Verkaufsteammitgliedern
• Beobachten, wie Verkaufsmitarbeiter und Kassierer mit Kunden interagieren, um verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen
• Feststellen von Schulungsbedarf für Einzelpersonen und Teams
• Organisieren von Rollenspielen zur Simulation von schwierigen Kunden (z. B. Überwinden von Einwänden)
• Beraten der Verkaufsmitarbeiter zum zusätzlichen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Anwenden verschiedener Verkaufstechniken (z. B. Gamification, Fallstudien und Gruppenaktivitäten)
• Führen aktualisierter Aufzeichnungen über Schulungspläne und -materialien

Anforderungen

• Berufserfahrung als Trainer Einzelhandel, Verkaufstrainer oder in einer ähnlichen Funktion
• Erfahrung in der Einzelhandelsbranche
• Bereitschaft zu reisen und unsere Einzelhandelsgeschäfte nach Bedarf aufzusuchen
• Fähigkeit, den gesamten Schulungszyklus zu verwalten, einschließlich der Durchführung von persönlichen Aktivitäten und der Nutzung von E-Learning-Plattformen
• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Mitarbeiter dazu zu motivieren, die Verkaufsquoten zu erzielen
• B.Sc.-Abschluss in Bildung, Personalwesen oder relevantem Bereich
• Eine zusätzliche Zertifizierung als Ausbilder ist von Vorteil