Περιγραφή θέσης εργασίας: Εκπαιδευτής Προσωπικού Λιανικών Πωλήσεων (Θ/Α/Άλλο)

Οι αρμοδιότητες του Εκπαιδευτή Προσωπικού Λιανικών Πωλήσεων περιλαμβάνουν:

• Σχεδιασμός και εκτέλεση προγραμμάτων προσανατολισμού για τις ομάδες πωλήσεων
• Διεξαγωγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων ενσωμάτωσης για νεοπροσληφθέντες
• Παροχή συμβουλών σε πωλητές σχετικά με προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στην εργασία

Περιγραφή θέσης εργασίας

Αναζητούμε έναν Εκπαιδευτή Προσωπικού Λιανικών Πωλήσεων που θα εκπαιδεύσει τους πωλητές μας με χρήση διαφόρων μεθόδων όπως καθοδήγηση, σεμινάρια και διαδραστικές δραστηριότητες.

Οι αρμοδιότητες του Εκπαιδευτή Προσωπικού Λιανικών Πωλήσεων περιλαμβάνουν την διδασκαλία τεχνικών παρουσίασης και πειθούς σε νεοπροσληφθέντες, προσομοίωση σεναρίων πωλήσεων και προετοιμασία εκπαιδευτικών προγραμμάτων που καλύπτουν κενά γνώσεων. Σημειώνουμε ότι αυτή η θέση απαιτεί επίσκεψη στα κατά τόπους καταστήματα λιανικής μας προκειμένου να συνεργάζεστε στενά με τους πωλητές μας σε τακτική βάση.

Εν κατακλείδι, θα διασφαλίζετε ότι οι ομάδες μας αναπτύσσουν δεξιότητες πωλήσεων και γνώση του προϊόντος, ότι παρέχουν άριστη εξυπηρέτηση πελατών και μας εκπροσωπούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Αρμοδιότητες

• Σχεδιασμός και εκτέλεση προγραμμάτων προσανατολισμού για τις ομάδες πωλήσεων
• Διεξαγωγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων ενσωμάτωσης για νεοπροσληφθέντες
• Παροχή συμβουλών σε πωλητές σχετικά με προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στην εργασία
• Ανάθεση καθοδηγητών και εκπαιδευτών σε καινούργια μέλη της ομάδας πωλήσεων
• Παρατήρηση του τρόπου με τον οποίο οι πωλητές και οι ταμίες αλληλεπιδρούν με τους πελάτες με σκοπό τον προσδιορισμό σημείων βελτίωσης
• Προσδιορισμός εκπαιδευτικών αναγκών τόσο για μεμονωμένα άτομα όσο και για ομάδες
• Διοργάνωση δραστηριοτήτων υπόδησης ρόλων με σκοπό την προσομοίωση περιπτώσεων δύσκολων πελατών (π.χ. πως να ξεπεράσετε αντιρρήσεις)
• Παροχή συμβουλών σε πωλητές για την ενίσχυση της αξίας πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών
• Εφαρμογή διαφόρων τεχνικών εκπαίδευσης στις πωλήσεις (π.χ. παιχνιδοποίηση, περιπτωσιολογικές μελέτες και ομαδικές δραστηριότητες)
• Τήρηση ενημερωμένων αρχείων εκπαιδευτικών προγραμμάτων και ύλης

Απαιτήσεις

• Εργασιακή εμπειρία ως Εκπαιδευτής Προσωπικού Λιανικών Πωλήσεων, Εκπαιδευτής Εργαζομένων Τμήματος Πωλήσεων ή σε παρεμφερή θέση
• Εμπειρία στον κλάδο λιανικής
• Διαθεσιμότητα ταξιδίων και επίσκεψης των καταστημάτων μας λιανικής, αναλόγως αναγκών
• Ικανότητα διαχείρισης του πλήρους εκπαιδευτικού κύκλου, συμπεριλαμβανομένης της διεξαγωγής αυτοπρόσωπων δραστηριοτήτων και της χρήσης πλατφορμών e-learning
• Εξαιρετικές δεξιότητες στις παρουσιάσεις
• Ικανότητα παρακίνησης των υπαλλήλων προκειμένου να επιτύχουν ποσοστώσεις πωλήσεων
• Πτυχίο πανεπιστημίου στην Εκπαίδευση, το Ανθρώπινο Δυναμικό ή σε σχετικό τομέα
• Πρόσθετη πιστοποίηση στην κατάρτιση είναι πλεονέκτημα