Stellenbeschreibung: Director of Operations (m/w/d)
Diese Vorlage für die Stellenbeschreibung Director of Operations (m/w/d) ist optimiert für die Veröffentlichung in Online-Stellenbörsen oder auf Karriereseiten und kann leicht an die Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden. Ähnliche Stellenbeschreibungen: Chief Operating Officer.
Die Aufgaben eines Director of Operations umfassen:
- Zusammen mit Vorgesetzten Entscheidungen zu den Betriebsaktivitäten treffen und strategische Ziele festlegen
- Planen und Überwachen des täglichen Geschäftsbetriebs, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Betreuen der Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und konstruktives Feedback geben
Stellenbeschreibung
Wir suchen nach einem erfahrenen Director of Operations, der die täglichen Abläufe in unserem Unternehmen organisiert und überwacht. Sie sind derjenige, der durch das Verwalten der Abläufe und Coachen der Mitarbeiter dafür sorgt, dass unser Geschäft gut koordiniert und produktiv ist. Der Verantwortungsbereich für diese Rolle ist sehr breit und erfordert daher gründliche Kenntnisse über verschiedene Unternehmensprozesse. Der ideale Kandidat muss kompetent und in der Lage sein, viele verschiedene operative Aktivitäten zu planen. Er/Sie muss ein ausgezeichneter Manager sein, der die effizientesten Wege zur Führung des Geschäfts findet. Ziel ist die Sicherung und Steigerung der Effizienz des Unternehmens, um die Entwicklung für langfristige Erfolge zu beschleunigen.
Aufgaben
- Zusammen mit Vorgesetzten Entscheidungen zu den Betriebsaktivitäten treffen und strategische Ziele festlegen
- Planen und Überwachen des täglichen Geschäftsbetriebs, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Betreuen der Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und konstruktives Feedback geben
- Regelmäßig die Effizienz von Geschäftsabläufen nach organisatorischen Zielen bewerten und Verbesserungsmaßnahmen ergreifen
- Verwalten der Beschaffungsprozesse und Koordinieren von Material- und Ressourcenzuweisungen
- Überwachen der Kundendienstverfahren und Maßnahmen ergreifen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Überprüfen der Finanzinformationen und Anpassen des operativen Budgets zur Steigerung der Rentabilität
- Überarbeiten und/oder Erstellen von Richtlinien und Förderung ihrer Umsetzung
- Pflege der Beziehungen/Vereinbarungen mit externen Partnern/Lieferanten
- Gesamtleistungsbewertung durch Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten und Metriken
- Sicherstellen, dass die Legalität des Unternehmens gewährleistet ist und es die geltenden Vorschriften erfüllt
Anforderungen
- Nachgewiesene Erfahrung als Director of Operations oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Organisations- und Führungsfähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenz
- Kenntnis der gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien der Industrie
- Tiefgreifende Kenntnisse über verschiedene Geschäftsfunktionen und -prinzipien (z. B. Lieferkette, Finanzen, Kundendienst usw.)
- Praktische Kenntnisse im Bereich Datenanalyse und Performance-/Betriebsmetriken
- Vertrautheit mit MS Office und unterschiedlicher Geschäftssoftware (z. B. ERP, CRM)
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem relevanten Fachgebiet; Master-Abschluss wird als Plus betrachtet