Stellenbeschreibung: Bankkaufmann (m/w/d)

Die Aufgaben des Bankkaufmanns umfassen:

• Kunden helfen, ihre Bankkonten und Finanzen zu eröffnen und zu verwalten
• Beratung von Kunden zu Finanzdienstleistungen und Behebung von Problemen
• Ansprechen potenzieller Kunden, um unsere Dienstleistungen zu verkaufen

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Bankkaufmann, der unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Bankkonten und Finanzen unterstützt. Sie sind dafür verantwortlich, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und diese mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu vernetzen.

Bankkaufmänner sollten ausgezeichnete Kommunikatoren mit soliden Kenntnissen der Bankprozesse und -produkte sein. Erfahrungen im Vertrieb und Kundendienst können Ihnen dabei helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Der ideale Kandidat ist mutig und ethisch und verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in Bezug auf Bankdienstleistungen (z. B. Kredite und Kreditkarten)
• Kundenbankkonten verwalten; Transaktionen eröffnen, abschließen und überwachen
• Beheben Sie Probleme mit Bankdienstleistungen und Konten
• Verweisen von Kunden bei Bedarf an interne Finanzexperten
• Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um neue Geschäfte zu generieren
• Präsentation von Finanzprodukten und -dienstleistungen bei bestehenden und potenziellen Kunden
• Ausführung administrativer Aufgaben (z. B. Daten in Bankensoftware eingeben)

Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung als Personal Banker oder in einer ähnlichen Rolle; Vertriebs- oder Kundendiensterfahrung ist von Vorteil
• Kenntnis der Praktiken und Vorschriften im Personal Banking
• Vertrautheit mit Bankensoftware; hervorragende Kenntnisse von MS Office
• Fähigkeit, fleißig zu arbeiten, um Ziele zu erreichen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Kundenorientierter Umgang mit Problemen
• B.Sc./B.A. in Finanzen, Rechnungswesen oder ähnlichem Bereich bevorzugt