Descrição do trabalho: Representante de Serviço Externo (f/m/d)
Este modelo de descrição do cargo de Representante de Serviço Externo foi otimizado para publicação em portais de vagas de emprego ou páginas de carreiras on-line e é fácil de ser personalizado para a sua empresa.
Responsabilidades do Representante de Serviço Externo incluem:
- Assumir todas as tarefas de suporte de cliente em estabelecimentos externos
- Trabalhar com eficiência para concluir todas as atividades de instalação, reparo, manutenção e teste no local devido
- Garantir que o desenvolvimento do trabalho siga exatamente o que foi programado
Descrição do trabalho
Procuramos Representante de Serviço Externo motivado e que possa trabalhar com pouca orientação para garantir a alta qualidade do atendimento ao cliente. O objetivo é maximizar o comprometimento do cliente e a prosperidade dos negócios ao produzir resultados em tempo hábil.
Responsabilidades
- Assumir todas as tarefas de suporte de cliente em estabelecimentos externos
- Trabalhar com eficiência para concluir todas as atividades de instalação, reparo, manutenção e teste no local devido
- Garantir que o desenvolvimento do trabalho siga exatamente o que foi programado
- Procurar a solução do problema e fazer de tudo para resolver esse problema
- Elaborar relatórios de atendimento frequentes e analíticos
- Operar veículos com segurança e usar sistemas de automação de campo
- Cumprir regras e regulamentações estabelecidas pela empresa
- Procurar a integração com os colegas e compartilhar informações importantes
- Entender as necessidades do cliente e dar conselho e recomendação
- Desenvolver relacionamentos de confiança com o cliente
Requisitos
- Comprovada experiência como Representante de Serviço Externo
- Capacidade de cuidar e preservar equipamento técnico
- Bom conhecimento de inglês
- Capacidade de facilmente se adaptar a modificações de cronogramas e turnos
- Acostumado a usar ferramentas e aplicativos móveis
- Diploma ou certificação técnica
Available in
Português