Need to start saving with a new ATS? Learn how to calculate the return on investment of your ATS Calculate ROI now

Descrição do trabalho: Representante de Serviço Externo (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Representante de Serviço Externo foi otimizado para publicação em portais de vagas de emprego ou páginas de carreiras on-line e é fácil de ser personalizado para a sua empresa.

Eleni Kourmentza
Eleni Kourmentza

Eleni, ex-People Ops Manager at Workable, excelled in recruitment, lifecycle management, and employer branding.

Responsabilidades do Representante de Serviço Externo incluem:

  • Assumir todas as tarefas de suporte de cliente em estabelecimentos externos
  • Trabalhar com eficiência para concluir todas as atividades de instalação, reparo, manutenção e teste no local devido
  • Garantir que o desenvolvimento do trabalho siga exatamente o que foi programado

descrição do cargo de Representante de Serviço Externo

Descrição do trabalho

Procuramos Representante de Serviço Externo motivado e que possa trabalhar com pouca orientação para garantir a alta qualidade do atendimento ao cliente. O objetivo é maximizar o comprometimento do cliente e a prosperidade dos negócios ao produzir resultados em tempo hábil.

Responsabilidades

  • Assumir todas as tarefas de suporte de cliente em estabelecimentos externos
  • Trabalhar com eficiência para concluir todas as atividades de instalação, reparo, manutenção e teste no local devido
  • Garantir que o desenvolvimento do trabalho siga exatamente o que foi programado
  • Procurar a solução do problema e fazer de tudo para resolver esse problema
  • Elaborar relatórios de atendimento frequentes e analíticos
  • Operar veículos com segurança e usar sistemas de automação de campo
  • Cumprir regras e regulamentações estabelecidas pela empresa
  • Procurar a integração com os colegas e compartilhar informações importantes
  • Entender as necessidades do cliente e dar conselho e recomendação
  • Desenvolver relacionamentos de confiança com o cliente

Requisitos

  • Comprovada experiência como Representante de Serviço Externo
  • Capacidade de cuidar e preservar equipamento técnico
  • Bom conhecimento de inglês
  • Capacidade de facilmente se adaptar a modificações de cronogramas e turnos
  • Acostumado a usar ferramentas e aplicativos móveis
  • Diploma ou certificação técnica

Jump to section

    Let's grow together

    Explore our full platform with a 15-day free trial.
    Post jobs, get candidates and onboard employees all in one place.

    Start a free trial