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Descrição do trabalho: Head de Operações (f/m/d)

Use esta descrição do cargo de Head de Operações para atrair candidatos experientes que possam liderar sua empresa e promover seu crescimento.

As responsabilidades do Chefe de Operações incluem:

  • Colaboração com outros gerentes seniores para formular estratégias
  • Garantia da conformidade regulatória
  • Supervisão da implementação de sistemas de TI

Descrição do trabalho

Estamos procurando um Chefe de Operações para supervisionar as atividades diárias em funções como finanças, TI e conformidade regulatória.

As responsabilidades do Chefe de Operações incluem conceber políticas, supervisionar o atendimento ao cliente e implementar soluções de tecnologia. Você deve ser um líder responsável, com uma mente analítica e estratégica e ter amplo conhecimento do negócio. Se você também é comprometido com a produtividade e a conformidade, gostaríamos de conhecê-lo.

Por fim, você garantirá que nossas operações funcionem sem problemas e que as pessoas sejam produtivas.

Responsabilidades

  • Formular a estratégia de negócios com outras pessoas da equipe executiva
  • Criar políticas alinhadas com a estratégia geral
  • Implementar processos e padrões eficientes
  • Coordenar as operações de atendimento ao cliente e encontrar maneiras de garantir a retenção de clientes
  • Garantir a conformidade com as leis locais e internacionais (por exemplo, proteção de dados)
  • Supervisionar a implementação de soluções de tecnologia em toda a organização
  • Gerenciar contratos e relações com clientes, fornecedores, parceiros e outras partes interessadas
  • Avaliar riscos e liderar esforços de garantia de qualidade
  • Supervisionar despesas e orçamento para ajudar a organização a otimizar custos e benefícios
  • Orientar e motivar equipes para alcançar produtividade e engajamento
  • Relatar o desempenho operacional e sugerir melhorias

Requisitos

  • Experiência comprovada como chefe de operações, diretor de operações ou função similar de liderança
  • Familiaridade com todas as funções de negócios, incluindo RH, finanças, cadeia de suprimentos e TI
  • Experiência na implementação de sistemas de TI
  • Conhecimento de análise de dados e relatórios
  • Bom com números e planejamento financeiro
  • Notáveis habilidades de comunicação e negociação
  • Excelente habilidade organizacional e de liderança
  • Mentalidade analítica
  • Aptidão para resolver problemas
  • Bacharel em administração, ciência da computação ou outro campo relevante

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