Stellenbeschreibung: Head of Operations (m/w/d)

Die Aufgaben eines Head of Operations umfassen:

• Entwickeln einer Strategie gemeinsam mit anderen Mitgliedern des Managements
• Gewährleisten der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Überwachen der Implementierung von IT-Systemen

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Head of Operations, der die täglichen Aktivitäten in den Bereichen Finanzen, IT und Compliance überwacht.

Der Head of Operations entwirft unter anderem Richtlinien, beaufsichtigt den Kundenservice und die Implementierung von Technologielösungen. Er sollte eine verantwortungsbewusste Führungskraft mit analytischen und strategischen Fähigkeiten sein und ein umfangreiches Geschäftswissen mitbringen. Wenn Sie sich auch für Produktivität und Compliance einsetzen, möchten wir Sie gern kennenlernen.

Letztendlich stellen Sie sicher, dass unsere Abläufe reibungslos verlaufen und die Mitarbeiter produktiv sind.

Aufgaben

• Entwickeln von Geschäftsstrategien zusammen mit anderen Mitgliedern des Führungsteams
• Entwerfen von Richtlinien, die an der Gesamtstrategie ausgerichtet sind
• Implementieren effizienter Prozesse und Standards
• Koordinieren des Kundendiensts und Erkunden von Möglichkeiten zur Gewährleistung der Kundenbindung
• Gewährleistung der Einhaltung lokaler und internationaler Gesetze (z. B. Datenschutz)
• Überwachung der Implementierung von Technologielösungen im gesamten Unternehmen
• Verwalten von Verträgen und Pflege von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Partnern und anderen Stakeholdern
• Durchführen von Risikobewertungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Überwachen der Ausgaben und des Budgets, um das Unternehmen bei der Optimierung von Kosten und Nutzen zu unterstützen
• Betreuen und Motivieren der Teams zur Gewährleistung der Produktivität und des Engagements
• Erstellen von Berichten zur Betriebsleistung und Verbesserungsvorschlägen

Anforderungen

• Nachgewiesene Berufserfahrung als Head of Operations, Operations Director oder ähnliche Führungsposition
• Vertrautheit mit allen Geschäftsfunktionen einschließlich Personalwesen, Finanzen, Lieferkette und IT
• Erfahrung mit der Implementierung von IT-Systemen
• Kenntnisse in den Bereichen Datenanalyse und Berichterstattung
• Zahlenaffin und Kenntnisse in Finanzplanung
• Herausragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Organisations- und Führungsfähigkeiten
• Analytische Denkweise
• Problemlösungskompetenz
• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder relevantem Fachgebiet