Descriptif de poste: Personnel de service (f/h/autre)
Ce modèle de fiche de poste de personnel de service H/F a été optimisé pour être publié sur des sites d'annonces ou des pages d'emploi en ligne et être facilement personnalisé pour votre entreprise. Utilisez cette fiche de poste pour recruter un serveur ou une serveuse pour votre restaurant, hôtel ou entreprise d'organisation d'événements. Intitulé de poste similaire: Serveur ou serveuse.
Les responsabilités du personnel de service incluent:
- Présenter les plats au menu
- Conseiller les meilleurs choix de plats et boissons pour chaque client et répondre aux questions
- Prendre les commandes et les apporter à table avec dextérité et précision
Description du poste
Nous recherchons du personnel de service professionnel pour servir des repas et des boissons aux clients de notre entreprise
Enfin, vous devrez assurer la satisfaction des clients et renforcer la réputation de notre établissement.
Responsabilités
- Accompagner les clients à leur table et leur présenter le menu
- Conseiller les meilleurs choix de plats et boissons pour chaque client et répondre aux questions
- Prendre les commandes et les apporter à table avec dextérité et précision
- S’occuper des tables et assurer la conformité aux normes de propreté
- Vérifier la qualité des plats servis et résoudre tout problème
- Apporter les additions et traiter les paiements
- Travailler en équipe avec tout le personnel
- Travailler consciencieusement pour atteindre une qualité de service exceptionnelle
Exigences
- Expérience professionnelle avérée en tant que serveur(se), membre du personnel de service
- Capacité à créer des relations avec ses collègues et les clients et à assurer une satisfaction mutuelle
- Attitude axée client et sens de l’organisation
- Connaissance professionnelle des caisses enregistreuses et tout système de gestion des commandes
- Excellentes compétences relationnelles
- Patience et amabilité, expérience avérée en résolution des problèmes
- Bonne condition physique
- Diplôme d’études secondaires ; une formation en sécurité alimentaire serait un plus
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