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Descripción del puesto: Personal de servicio (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de personal de servicio  está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo o páginas de empleo en Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente. Usa esta descripción del puesto para contratar un camarero o camarera para tu restaurante, hotel o instalaciones para eventos. Algunos puestos similares son camarero/camarera.

Responsabilidades del personal de servicio incluyen:

  • Presentar una variedad de opciones de menús
  • Aconsejar las mejores opciones de comida y bebida para cada cliente y responder a las preguntas
  • Tomar las comandas y servirlas en la mesa con destreza y precisión

 

Descripción del puesto de personal de servicio

Breve descripción del puesto

Buscamos personal de servicio profesional para servir la comida y bebida a los clientes de nuestro negocio.

En último término, debe garantizar la satisfacción del cliente y mejorar la reputación de nuestro establecimiento.

Responsabilidades

  • Acompañar a los clientes a sus mesas y presentar nuestra variedad de opciones de menú
  • Aconsejar las mejores opciones de comida y bebida para cada cliente y responder a las preguntas
  • Tomar las comandas y servirlas en la mesa con destreza y precisión
  • Atender las mesas y garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza
  • Comprobar la calidad de la comida servida y resolver cualquier problema que surja
  • Entregar las cuentas y cobrar
  • Trabajar en equipo con el resto del personal
  • Trabajar con diligencia para lograr una calidad de servicio excelente

Requisitos

  • Experiencia demostrable como miembro del personal de servicio
  • Capacidad de establecer relaciones con los compañeros y clientes, y garantizar una satisfacción mutua
  • Orientación al cliente y capacidad de planificación
  • Conocimientos prácticos de cajas registradoras y de cualquier sistema informático para introducir las comandas de los clientes
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Paciencia y amabilidad con experiencia demostrable en resolución de problemas
  • Buena condición física
  • Diploma de enseñanza secundaria; se valorará formación en seguridad alimentaria

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