Descriptif de poste: Directeur de comptes publicitaires (f/h/autre)
Le présent modèle de fiche de poste de Directeur de comptes publicitaires a été optimisé à des fins de publication sur des sites d’annonces ou des pages d’emploi en ligne, ainsi que pour être aisément adapté aux besoins de votre entreprise.
Les responsabilités du Directeur de comptes publicitaires incluent:
- Écouter les suggestions et les souhaits des clients et les renvoyer aux personnes appropriées au sein de l’agence
- Apprendre à connaître le secteur et les activités commerciales des clients pour pouvoir suggérer des solutions plus personnalisées
- Collaborer lors d’événements promotionnels ou faire connaître le matériel qui convient au compte et aux objectifs du client
Description du poste
Nous recherchons un Directeur de comptes publicitaires pour gérer les comptes clients et faire office de lien entre eux et notre agence. Vous serez le principal contact des clients qui vous seront assignés. Votre travail sera essentiel pour maintenir la satisfaction des clients en écoutant leurs préférences et en y répondant par des conseils judicieux et des services adaptés. Le (la) candidat(e) idéal(e) aura une bonne capacité d’écoute et une approche orientée client. L’objectif est d’assurer l’évolution permanente de nos activités commerciales et de conforter la place de notre agence comme un leader du secteur.
Responsabilités
- Rester en étroite communication avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs spécifications
- Écouter les suggestions et les souhaits des clients et les renvoyer aux personnes appropriées au sein de l’agence
- Apprendre à connaître le secteur et les activités commerciales des clients pour pouvoir suggérer des solutions plus personnalisées
- Travailler en liaison avec les clients pour organiser des événements promotionnels ou décider du matériel publicitaire qui convient le mieux à leurs profils et à leurs objectifs
- Collaborer avec ses collègues pour concevoir des campagnes créatives ou d’autres projets en fonction des normes discutées avec les clients
- Utiliser des techniques de mise en réseau pour attirer de nouveaux clients
- Négocier les budgets et les délais et effectuer des présentations détaillées justifiant les coûts et le calendrier
- Se charger des tâches administratives et tenir des dossiers sur les clients
Exigences
- Expérience avérée à un poste de Directeur de comptes publicitaires ou un poste similaire
- Bonne compréhension des méthodes et des techniques de marketing et de publicité
- Bonne connaissance de MS Office ; une connaissance pratique d’un logiciel de CRM sera un grand atout
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées et à traiter une variété de comptes émanant éventuellement de différents secteurs
- Esprit d’équipe avec d’excellentes compétences de communication et de présentation
- Licence en administration d’entreprises, marketing ou une discipline équivalente