Descriptif de poste: Assistant virtuel (f/h/autre)
Ce modèle de descriptif de poste d’Assistant virtuel a été optimisé avec toutes les compétences et qualifications essentielles pour vous aider à attirer les meilleurs candidats. N’hésitez pas à modifier ce modèle pour l’adapter à vos besoins spécifiques et à le publier sur les sites d’annonces ou des pages d’emploi en ligne.
Fonctions de l’Assistant virtuel:
- Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques
- Planifier les réunions
- Réserver les hébergements des voyages
Description du poste
Nous recherchons un Assistant virtuel pour fournir un soutien administratif à notre équipe. La personne travaillera à distance.
En tant qu’assistant virtuel, il effectuera diverses tâches administratives, répondra aux courriels, planifiera les réunions et organisera les voyages, entre autres. Pour ce poste, une bonne connexion Internet est requise, ainsi qu’une expérience des outils de communication tels que Skype.
Il devra avant tout être capable de gérer des projets administratifs et de réaliser un travail de haute qualité sous un minimum de supervision.
Responsabilités
- Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques
- Planifier les réunions
- Réserver les déplacements et les hébergements
- Gérer une liste de contacts
- Préparer des feuilles de calcul pour les clients et tenir des registres en ligne
- Gérer l’agenda des responsables
- Réaliser des études de marché
- Préparer des présentations, selon instructions
- Répondre aux demandes administratives des salariés
- Servir de premier point de contact pour le service client
Exigences
- Expérience avérée en tant qu’Assistant virtuel ou à tout autre poste pertinent
- Connaissance des technologies actuelles, telles que le partage de bureau, les services cloud et VoIP
- Expérience des logiciels de traitement de texte et des tableurs (par ex. MS Office)
- Connaissance des plannings/calendriers en ligne (par ex. Google Calendar)
- Excellentes compétences en communication par téléphone, courriel et messagerie instantanée
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Bonnes compétences organisationnelles
- Diplôme d’études secondaires ; une certification supplémentaire en tant qu’Administrateur ou Adjoint exécutif constitue un avantage