Descripción del puesto: Oficial de cuentas (m/h/x)
Usa esta plantilla de descripción del puesto de oficial de cuentas para atraer a candidatos cualificados para tus puestos vacantes. Puedes añadir o modificar las labores y requisitos específicos del puesto.
Refreshed on
February 6, 2020
Responsabilidades de un oficial de cuentas
- Elaborar nuevas propuestas de ventas y renovaciones de contratos
- Planificar demostraciones de productos
- Contactar con los clientes por email o teléfono para responder a preguntas u obtener información sobre sus cuentas
Breve descripción del puesto
Buscamos un oficial de cuentas que apoye a nuestro equipo de ventas para ofrecer una atención al cliente de calidad.
Entre las responsabilidades de un oficial de cuentas se incluye preparar propuestas de venta, actualizar bases de datos internas con datos de clientes y contactos y realizar estudios de mercado. Si tienes buenas capacidades comunicativas y te gustaría obtener experiencia en ventas y marketing, nos gustaría conocerte. Se valorará tener experiencia en puestos de atención al cliente.
En definitiva, ayudarás a llevar a cabo campañas de ventas exitosas para aumentar el compromiso del cliente.
Responsabilidades
- Elaborar nuevas propuestas de ventas y renovaciones de contratos
- Planificar demostraciones de productos
- Contactar con los clientes por email o teléfono para responder a preguntas u obtener información sobre sus cuentas
- Actualizar las bases de datos internas (CRM) con datos de las cuentas
- Realizar tareas de ventas administrativas para apoyar a los ejecutivos de cuentas cuando sea necesario
- Estudiar las tendencias de mercado y a la competencia
- Crear informes de ventas y de campañas de marketing
- Mantener registros físicos y digitales de las facturas y contratos
- Encargarse de los temas de los pagos
- Identificar nuevas posibilidades de ingresos
Requisitos
- Experiencia laboral como oficial de cuentas, coordinador de cuentas o un puesto similar
- Se valorará tener experiencia en puestos de atención al cliente
- Familiaridad con los sistemas de relaciones con los clientes (CRM)
- Notables capacidades comunicativas verbales y escritas
- Habilidades para gestionar el tiempo
- Grado en Marketing, Administración de Empresas o un campo pertinente