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Stellenbeschreibung: Account Officer (m/w/d)

Verwenden Sie diese Vorlage für die Stellenbeschreibung Account Officers, um qualifizierte Kandidaten für Ihre offenen Stellen zu gewinnen. Sie können gerne spezifische Anforderungen und Aufgaben hinzufügen oder ändern.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Aufgaben eines Account Officers umfassen:

  • Erstellung von neuen Verkaufsangeboten und Vertragsverlängerungen
  • Planung von Produktdemos
  • Kontaktaufnahme mit Kunden per E-Mail oder Telefon, um Anfragen zu beantworten oder Informationen über ihr Konto abzurufen

Stellenbeschreibung Account Officer

Stellenbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach einem Account Officer, der unser Vertriebsteam unterstützt und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bietet.

Zu den Aufgaben des Account Officers gehören die Erstellung von Verkaufsangeboten, die Aktualisierung der internen Datenbanken mit Kunden- und Vertragsdaten sowie die Durchführung von Marktforschungen. Wenn Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und Erfahrung im Vertrieb und Marketing sammeln möchten, würden wir uns sehr freuen, Sie kennenzulernen. Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil.

Letztendlich werden Sie dabei helfen, erfolgreiche Verkaufskampagnen durchzuführen, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Aufgaben

  • Erstellung von neuen Verkaufsangeboten und Vertragsverlängerungen
  • Planung von Produktdemos
  • Kontaktaufnahme mit Kunden per E-Mail oder Telefon, um Anfragen zu beantworten oder Informationen über ihr Konto abzurufen
  • Aktualisierung der internen Datenbanken mit Kundeninformationen
  • Durchführung von Vertriebsaufgaben im Backoffice, um Account Executives bei Bedarf zu unterstützen
  • Recherche von Markttrends und Wettbewerb
  • Erstellen von Berichten über Vertriebs- und Marketingkampagnen
  • Pflege digitaler und physischer Aufzeichnungen von Rechnungen und Verträgen
  • Bearbeitung von Zahlungsfragen
  • Identifizierung neuer Umsatzperspektiven

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfahrung als Account Officer, Account Coordinator oder ähnliche Position
  • Erfahrung in Kundenservice-Funktionen ist von Vorteil
  • Vertrautheit mit Kundenbeziehungssystemen (CRM)
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Zeitmanagementfähigkeiten
  • B.Sc. in Marketing, Betriebswirtschaft oder relevantem Bereich

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